Pri pokuse o pripojenie účtu Outlook k serveru Exchange pomocou protokolu ActiveSync môžu používatelia získať program Outlook, ktorý nepodporuje pripojenia na výmenu pomocou chyby ActiveSync. Táto chyba je zvyčajne spôsobená, ak program Outlook nepodporuje pripojenie k serveru, na ktorom je spustený server Exchange. Podobnú diskusiu nájdete aj na fóre Microsoft Community.

Na rovnakom počítači so systémom Windows 8 Pro, na rovnakom používateľskom účte - aplikácia Windows Mail je úspešne pripojená k môjmu firemnému e-mailovému účtu (typ účtu „Outlook“, použite pripojenie SSL, zadaná doména a meno používateľa).

V programe Outlook 2013 sa ten istý účet nemôže pripojiť (výberom typu účtu „ActiveSync“, zadaním názvu servera a užívateľského mena, avšak neexistujú žiadne možnosti na určenie SSL a domény) - získanie chybovej správy „Prihlásiť sa na poštový server Exchange ActiveSync (EAS)): Server sa nedá nájsť. “

Postupujte podľa krokov uvedených v článku nižšie a opravte problém so serverom Outlook pomocou programov ActiveSync a Exchange.

Podporuje program Outlook Activesync program Outlook?

1. Pripojte sa k serveru Exchange pomocou štandardného pripojenia Exchange

1. Spustite pracovnú aplikáciu Outlook.
2. Kliknite na Súbor a potom na tlačidlo Pridať účet.

   

3. Zadajte svoju e-mailovú adresu a kliknite na Pripojiť.

   

4. Teraz budete vyzvaní na opätovné zadanie hesla. Zadajte heslo a kliknite na tlačidlo OK.
5. Kliknutím na tlačidlo Dokončiť sa pripojíte k ústredni pomocou štandardného výmenného pripojenia.
6. Pokus o manuálne nastavenie e-mailového účtu môže spôsobiť problémy, ktoré sú uvedené vyššie. Skúste normálne nastaviť e-mailový účet a skontrolujte, či sa chyba vyriešila.

2. Manuálne nakonfigurujte program Outlook 2013/2016

1. Ak chcete nakonfigurovať program Outlook for Exchange pomocou programu ActiveSync, postupujte takto.
2. Spustite desktopového klienta programu Outlook.
3. Vyberte „ Nový e-mailový účet “.
4. Vyberte „ Manuálne nastavenie alebo ďalšie typy serverov “.

   

5. Vyberte položku „ Exchange ActiveSync “.
6. Teraz musíte vyplniť nastavenie servera. Používateľské meno môže byť vo formáte Domainusername.
7. Teraz stlačte a podržte kláves Enter na klávesnici, kým nezmiznú všetky políčka.
8. Akonáhle pripojenie prechádza. Spustite klienta programu Outlook a skontrolujte, či sa chyba vyriešila.

Pre aplikáciu Outlook 2016 / Office 365

1. Spustite klienta programu Outlook v systéme Windows.
2. Kliknite na Súbor a vyberte Pridať účet.
3. Teraz zadajte e-mailovú adresu účtu a kliknite na Rozšírené možnosti.
4. Vyberte možnosť „ Umožniť ručne nastaviť môj účet “.

5. Kliknite na tlačidlo Pripojiť.
6. Vyberte možnosť „Výmena“.

   

7. Zadajte heslo pre svoje ID a skontrolujte, či je pripojenie nadviazané bez akýchkoľvek chýb.

Protokol EAS poskytuje prístup k údajom vo výmenných poštových schránkach, čím udržuje všetky vaše pripojené zariadenia synchronizované. Pretože pripojenie EAS neposkytuje všetky funkcie účtu Exchange, program Outlook nepodporuje túto metódu, ktorá vedie k chybe.