Používatelia programu Outlook oznamujú, že program Outlook nepodporuje chybu typu šifrovania pripojenia po inštalácii novej aktualizácie pre systémy Windows a Microsoft Office 2010 a novšie. Táto chyba bráni používateľovi odosielať a prijímať e-maily na svojom klientovi Outlook.

Keďže táto chyba je tak problematická, dnes vám ukážeme, ako ju opraviť.

Čo robiť, ak program Outlook nepodporuje typ šifrovania pripojenia?

1. Skontrolujte pripojenie

1. Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje, ak počítač používateľa nemá stabilné pripojenie na internet. Najprv by ste mali urobiť kontrolu, či máte funkčné pripojenie k internetu.
2. Pokúste sa otvoriť ľubovoľnú webovú stránku a skontrolujte, či je internetové pripojenie dostatočne rýchle na to, aby pracovalo s klientom Outlook.

2. Skontrolujte nastavenia protokolu SSL pre e-mailového klienta v programe Outlook

1. Spustite program Outlook a kliknite na Súbor.
2. Na pravej table kliknite na položku Nastavenia účtu a z rozbaľovacej ponuky vyberte položku Nastavenia účtu.

   

3. Potom kliknite na Zmeniť nastavenia účtu.

   

4. Kliknite na položku Ďalšie nastavenia.

   

5. Otvorte kartu Spresnenie.
6. Zrušte začiarknutie možnosti „ Tento server vyžaduje šifrované pripojenie (SSL) “.
7. V novej verzii programu Outlook kliknite na kartu Zabezpečenie po kliknutí na položku Ďalšie nastavenia.
8. Zrušte začiarknutie políčka „ Šifrovať údaje medzi programami Microsoft Outlook a Microsoft Exchange“.
9. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.
10. Kliknutím na Ďalej zmeníte nastavenie profilu.
11. Zatvorte okno Nastavenia účtu a skontrolujte, či ste schopní chybu vyriešiť.

Potrebujete nového e-mailového klienta? Vyskúšajte jednu z týchto úžasných aplikácií!

3. Odinštalujte aktualizáciu funkcie

1. Kliknite na Štart a vyberte Nastavenia.
2. Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Kliknite na Windows Update.
4. Kliknite na Zobraziť históriu aktualizácií.
5. V časti Zobraziť históriu aktualizácií kliknite na položku Odinštalovať aktualizácie.

   

6. Teraz prejdite nainštalované aktualizácie a vyberte naposledy nainštalovanú aktualizáciu KB. Vyberte aktualizáciu a kliknite na Odinštalovať.

   

7. Po odinštalovaní aktualizácií reštartujte systém a skontrolujte všetky vylepšenia.

4. Vypnite Firewall

1. Kliknite na Štart a vyberte Nastavenia.
2. Prejdite na stránku Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Kliknite na Zabezpečenie systému Windows.
4. Kliknite na Firewall and Network Protection.
5. Kliknite na aktuálnu aktívnu sieť a vypnite bránu Windows Defender Firewall.

   

6. Ak máte spustený antivírusový softvér, skontrolujte, či antivírusový program nemá vlastnú bránu firewall.
7. Taktiež vypnite antivírusový softvér na jednu hodinu a skontrolujte, či vám to pomôže.

5. Opravte program Outlook

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte Spustiť.
2. Zadajte ovládací prvok a stlačte tlačidlo OK.
3. Teraz prejdite na Programy> Programy a funkcie.
4. Vyberte Microsoft Office a kliknite na tlačidlo Zmeniť.
5. V okne Oprava budete mať dve možnosti. Rýchla oprava a online oprava.
6. Najskôr vyberte možnosť Rýchla oprava, pretože nevyžaduje pripojenie k internetu a proces opravy je rýchly. Potom skontrolujte, či klient programu Outlook funguje dobre.

   

7. Ak to nepomôže, kliknite na tlačidlo Online Repair a potom na tlačidlo Repair. Počkajte na dokončenie procesu opravy.

Tu nájdete niekoľko rýchlych riešení, ktoré vám môžu pomôcť opraviť, že program Outlook nepodporuje typ šifrovania pripojenia, preto ich vyskúšajte všetky.