Kód chyby 0x80d0000a je jedným z najbežnejších problémov v službe Windows Store, ktorý používatelia v poslednej dobe hlásili. Táto chyba bráni používateľom sťahovať a aktualizovať aplikácie a dokonca aj aktualizovať samotný obchod.

Pretože takmer každý používateľ systému Windows 10 používa aspoň jednu aplikáciu Windows Store, táto chyba môže byť vážnym a nepríjemným problémom. Musíme to riešiť čo najskôr.

Našťastie existuje jednoduché riešenie tohto problému a po jeho použití by ste nemali mať žiadne problémy.

Ako opraviť chybu Windows Store 0x80d0000a

Niekedy pravdepodobne nebudete mať prístup k službe Windows Store z dôvodu chyby 0x80d0000a. Keď hovoríme o tejto chybovej správe, tu sú niektoré podobné problémy, ktoré používatelia nahlásili:

• Kód chyby obchodu s aplikáciami Windows 0x80d0000a - Ak sa pri pokuse o používanie programu Windows Store vyskytne táto chyba, jednoducho spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store a problém by mal byť vyriešený.
• Vyrovnávacia pamäť Windows Store môže byť poškodená - Problémy s vyrovnávacou pamäťou môžu niekedy spôsobiť problémy s Windows Store. Tento problém však môžete vyriešiť jednoducho premenovaním adresára Cache.
• Chyba aktualizácie systému Windows 10 0x80d0000a - Táto chyba sa môže vyskytnúť pri pokuse o stiahnutie aktualizácií. V takom prípade skontrolujte sieťové pripojenie.

Riešenie 1 - Použite súbor WSReset

Ak chcete opraviť všetko, stačí resetovať vyrovnávaciu pamäť obchodu pomocou funkcie WSReset a to je všetko. Po vykonaní tohto riešenia by Windows Store malo fungovať normálne a nebudete mať žiadne problémy so sťahovaním a aktualizáciou aplikácií a hier.

Ak neviete, ako spustiť WSReset, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
2. Zadajte príkaz WSReset.exe a potom kliknite na tlačidlo OK.

   

3. Obchod sa teraz otvorí a zobrazí sa nasledujúca správa: Vyrovnávacia pamäť obchodu bola vymazaná. Teraz môžete prehliadať obchod pre aplikácie.

Tento príkaz úplne resetuje Windows Store a vaše problémy by sa mali vyriešiť. Niektorí používatelia však uviedli, že spustenie súboru WSReset.exe problém najprv nevyrieši. V takom prípade príkaz spustite znova, reštartujte počítač a mali by ste byť v poriadku.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako opraviť chybu aplikácie Event 1000 v systéme Windows 10

Riešenie 2 - Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store

Podľa používateľov, ak sa pri pokuse o používanie programu Windows Store stále zobrazuje chyba 0x80d0000a, môžete problém vyriešiť jednoducho spustením poradcu pri riešení problémov so službou Windows Store. Vstavané nástroje na riešenie problémov môžu vyriešiť rôzne problémy. Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov, musíte vykonať nasledujúce kroky:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Teraz vyberte možnosť Riešenie problémov z ponuky vľavo. Na pravej table vyberte položku Windows Store Apps a kliknite na tlačidlo Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite riešenie problémov.

Po dokončení nástroja na riešenie problémov skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 3 - Premenovanie priečinka vyrovnávacej pamäte

Ak máte problém s chybou Windows Store 0x80d0000a, môžete to vyriešiť premenovaním priečinka Cache. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu vyrovnávacej pamäte, ale premenovaním tohto priečinka budete prinútiť službu Windows Store obnoviť vyrovnávaciu pamäť. Ak chcete premenovať priečinok Cache, musíte najprv urobiť nasledujúce kroky:

1. Otvorte Správcu úloh. Môžete to urobiť stlačením klávesov Ctrl + Shift + Esc na klávesnici.
2. Keď sa otvorí Správca úloh, vyhľadajte úlohy nástroja Store and Store Broker. Pravým tlačidlom myši kliknite na každú úlohu a v ponuke vyberte príkaz Ukončiť úlohu.

   

Po ukončení týchto dvoch úloh môžete vykonať zmeny v priečinku Cache. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte % localappdata%. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Prejdite do adresára Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState.
3. V priečinku LocalState by sa mal zobraziť priečinok Cache. Premenujte adresár cache na CacheOld.
4. Teraz vytvorte nový priečinok v rovnakom adresári a pomenujte ho Cache.

Potom by ste mali mať prístup k službe Windows Store bez akýchkoľvek problémov.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Windows 10 Store neumožňuje nákup aplikácie

Riešenie 4 - Skúste použiť softvér VPN

Ak máte problémy so službou Windows Store a chyba 0x80d0000a, môže ísť o pripojenie k internetu. Len málo používateľov uviedlo, že tento problém vyriešili jednoducho pomocou softvéru VPN. Ak nie ste oboznámení, softvér VPN je navrhnutý tak, aby chránil vaše súkromie a poskytol vám novú adresu IP.

Niektorí používatelia uviedli, že pomocou siete VPN mali prístup k službe Windows Store, takže by ste mohli v budúcnosti zvážiť použitie softvéru VPN. K dispozícii je veľa skvelých aplikácií VPN, ale jednou z najlepších je CyberGhost VPN.

Riešenie 5 - Vykonajte čistenie disku

Podľa používateľov môže byť chyba 0x80d0000a niekedy spôsobená dočasnými súbormi vo vašom počítači. Dočasné súbory sa môžu poškodiť, čo môže viesť k tomuto a mnohým ďalším problémom. Tento problém by ste však mohli vyriešiť jednoducho vykonaním programu Čistenie disku. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte kláves Windows Key + S a zadajte čistenie disku. V zozname výsledkov vyberte možnosť Čistenie disku.

   

2. Vyberte systémovú jednotku, v predvolenom nastavení by mala byť C a kliknite na OK.

   

3. Vyberte všetky položky v zozname a kliknite na tlačidlo OK. Ak chcete, môžete vybrať možnosť Vyčistiť systémové súbory a odstrániť dočasné systémové súbory.

   

Po vyčistení súborov skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak nie ste fanúšikom programu Čistenie disku a chcete odstrániť dočasnejšie súbory pomocou výkonnejšieho nástroja, môžete zvážiť použitie nástroja CCleaner.

Riešenie 6 - Preinštalujte všetky aplikácie systému Windows

Ak máte problémy s Windows Store a chybu 0x80d0000a, môžete problém vyriešiť jednoduchým spustením jedného príkazu z PowerShell. Podľa používateľov môžete problém vyriešiť jednoducho preinštalovaním všetkých aplikácií systému Windows.

Pred vykonaním akýchkoľvek zmien vám odporúčame vytvoriť bod obnovenia systému. PowerShell je pokročilý nástroj a niekedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ak nebudete opatrní, preto je vždy dobré mať pripravené miesto na obnovenie systému.

Ak chcete preinštalovať aplikácie systému Windows, musíte vykonať nasledujúce kroky:

1. Stlačte kláves Windows Key + S a zadajte PowerShell. V zozname výsledkov kliknite pravým tlačidlom myši na položku Windows PowerShell a vyberte príkaz Spustiť ako správca.

   

2. Po spustení programu PowerShell spustite program Get-AppXPackage | Vykonajte príkaz {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml.

   

Po spustení tohto príkazu sa preinštalujú všetky aplikácie systému Windows a problém sa vyrieši.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: „V systéme Windows 10 môžete nainštalovať iba aplikácie z obchodu Microsoft Store“

Riešenie 7 - Uistite sa, že váš systém je aktuálny

Ak máte akékoľvek problémy s Windows Store, môžete ich vyriešiť jednoducho aktualizáciou systému. Môžu sa vyskytnúť určité problémy, ktoré môžu rušiť službu Windows Store, ale mali by ste byť schopní ich opraviť aktualizáciou systému.

Windows 10 automaticky nainštaluje chýbajúce aktualizácie, ale niekedy môžu chýbať niektoré aktualizácie, ak sa vyskytnú nejaké problémy s vaším systémom. Aktualizácie však môžete kedykoľvek skontrolovať manuálne takto:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia. Prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.
2. Na pravej table kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie.

   

Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, systém Windows ich stiahne automaticky na pozadí. Po stiahnutí aktualizácií ich systém Windows nainštaluje ihneď po reštartovaní počítača. Po aktualizácii systému skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 8 - Vytvorenie nového používateľského účtu

Ak máte problémy so službou Windows Store a chyba 0x80d0000a, môže ísť o problém s vaším používateľským účtom. Váš používateľský účet sa môže poškodiť. Ak je to tak, jediným riešením je vytvorenie nového používateľského účtu. Je to relatívne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Účty.

   

2. Na ľavej table prejdite na položku Rodina a ďalšie osoby. Na pravej table kliknite na položku Pridať niekoho iného do tohto počítača.

   

3. Vyberte možnosť Nemám prihlasovacie informácie tejto osoby.

   

4. Budete požiadaní o vytvorenie nového účtu spoločnosti Microsoft. Vyberte možnosť Pridať používateľa bez účtu Microsoft.

   

5. Zadajte požadované používateľské meno a kliknite na Ďalej.

   

Po vytvorení nového účtu prejdite na tento účet a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši. Ak sa problém neobjaví v novom účte, mali by ste doň presunúť svoje osobné súbory a začať ho používať namiesto starého účtu.

To je o tom, podľa mnohých správ používateľov systému Windows 10 na celom svete by to malo tento problém vyriešiť úplne. V prípade, že sa problém nevyrieši, mali by ste si prečítať náš špecializovaný článok o tom, ako opraviť všeobecné chyby v službe Windows Store pre ďalšie riešenia.

Ak máte akékoľvek pripomienky, otázky alebo návrhy, dajte nám vedieť v sekcii nižšie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný vo februári 2017 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.