Zobrazuje sa na vašej tlačiarni HP chyba 79 ? Máme riešenia!

Jedným z najviac frustrujúcich okamihov pri používaní tlačiarne je situácia, keď sa vyskytne chyba, viac vtedy, keď neviete, čo robiť ďalej.

Pred odstránením chyby 79 na vašej tlačiarni je dobré poznať príčiny, takže keď sa nabudúce zobrazí, ste na ňu pripravení, pretože presne viete, odkiaľ pochádza.

Chyba 79 sa na ovládacom paneli tlačiarne HP zobrazuje dvoma spôsobmi:

1. Chyba 79 vypnite a znova zapnite
2. Chyba 79 Chyba služby sa potom vypne - čo znamená, že bol pravdepodobne nainštalovaný nekompatibilný modul DIMM.

Opravte chybu 79 na tlačiarňach pomocou týchto riešení

1. Chyba 79 vypnite a znova zapnite
2. Znova nainštalujte modul DIMM
3. Preinštalujte ovládače
4. Obráťte sa na podporu spoločnosti HP

1. Chyba 79 vypnite a znova zapnite

Ak vaša tlačiareň HP zobrazuje tento typ chyby 79, je pravdepodobné, že došlo k internej chybe firmvéru.

Tu je postup na vyriešenie tohto problému:

1. Vypnite tlačiareň
2. Počkajte aspoň 30 sekúnd
3. Znova zapnite napájanie
4. Počkajte, kým sa tlačiareň inicializuje

Poznámka: Ak používate ochranu pred prepätím, najprv ju vyberte a až potom znova zapojte tlačiareň späť do sieťovej zásuvky.

Ak sa na displeji tlačiarne naďalej zobrazuje správa Error 79, postupujte takto:

• Odpojte všetky sieťové alebo USB káble, ako aj napájací cyklus. Ak sa tlačiareň vráti do stavu Pripravené, skontrolujte verziu firmvéru a potom aktualizujte firmvér, ak je k dispozícii novšia verzia.

Ak chcete nájsť verziu firmvéru tlačiarne, vytlačte správu o konfigurácii z ovládacieho panela tlačiarne alebo môžete tiež navštíviť stránku technickej podpory spoločnosti HP a skontrolovať najnovšiu dostupnú verziu firmvéru.

Ak sa problém s chybou 79 objaví na vašej tlačiarni, skúste ju izolovať na niečo, čo by sa mohlo nachádzať vo vašom vlastnom prostredí. Odstráňte všetky tlačové úlohy z počítača alebo iných počítačov pripojených k tlačiarni a potom vykonajte skúšobnú tlačovú úlohu.

READ ALSO: Top 5 bezdrôtových tlačiarní kompatibilných s Windows 10

2. Znova nainštalujte modul DIMM

Ak ste do tlačiarne HP práve nainštalovali pamäťový modul DIMM, je potrebné vyriešiť problém s chybou 79:

1. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vypnúť tlačiareň
2. Potom vyberte modul DIMM
3. Nainštalujte modul DIMM, aby ste sa uistili, že je správne v tlačiarni
4. Zapnite tlačiareň HP

Ak problém s chybou 79 pretrváva, postupujte takto:

1. Odstráňte všetky nainštalované moduly DIMMS
2. Vykonajte znovu test na svojej tlačiarni HP
3. Ak je tlač v poriadku, nainštalujte modul DIMM podporovaný tlačiarňou

3. Preinštalujte ovládače

Ďalším uskutočniteľným krokom je úplné odstránenie tlačového zariadenia z počítača a jeho opätovná inštalácia. Tento prístup vyžaduje, aby ste odinštalovali ovládače aj softvér od spoločnosti HP, čo by nemalo byť ťažké. Čo musíte urobiť:

1. Na paneli Windows Search napíšte Control a otvorte Control Panel.
2. Vyberte položku Odinštalovať program a odstráňte všetok softvér súvisiaci s tlačiarňou HP.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na Štart a otvorte Správca zariadení.
4. V rámci tlačových frontov vyberte zariadenie HP odinštalovaním.
5. Reštartujte počítač a počkajte, kým sa ovládač nenainštaluje automaticky.
6. Nainštalujte znovu softvér od spoločnosti HP a dúfajme, že by to malo stačiť na vyriešenie problému.

4. Obráťte sa na podporu spoločnosti HP

V prípade, že chybové hlásenie 79 pretrváva, láskavo sa obráťte na tím zákazníckej podpory spoločnosti HP so špecifikáciami týkajúcimi sa vášho problému a radi vám pomôžu.

Určite dúfame, že vám jedno z týchto riešení pomohlo. Dajte nám vedieť svoje skúsenosti v sekcii komentárov.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v októbri 2017 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.