Mnoho používateľov hlásilo problémy s integrovaným fotoaparátom alebo webovou kamerou, ako to jednoducho nazývame, v systéme Windows 8 a novších verziách, Windows 8.1 a Windows 10. Prechádzame ich sťažnosťami a snažíme sa poskytnúť funkčné riešenie.

Nedávno ma napadol aj tento nepríjemný problém - integrovaná kamera môjho notebooku Asus nebude fungovať po inovácii systému Windows 8 a nedávno ani po aktualizácii systému Windows 10. Problém pretrvával aj po prepnutí na systém Windows 10 alebo 8.1. Pri online prehliadaní som videl, že ide o rozšírený problém, ktorý ovplyvňuje tisíce používateľov počítačov Lenovo, Dell, HP, Sony a ďalších OEM. Tu je to, čo hovorí jeden z nich:

Pred nejakým časom som inovoval na Windows 8 a nevšimol som si, že môj integrovaný fotoaparát nebol rozpoznaný, ovládač nie je uvedený v prevzatých súboroch pre prenosný počítač, ale uvádza, že ide o ovládač doručenej pošty systému Windows. Kde môžem získať ovládač A kde je uvedený v správcovi zariadení. Vďaka.

A ďalší váži s nasledujúcim:

Na počítači ThinkPad T430 mám okná 8.1 a jeho integrovaná kamera nefunguje. Aj keď som mal Windows 8, kamera nefungovala. Veľa som googloval problém a dokonca som sa pokúsil nainštalovať ovládače, ale bez úspechu.

Integrovaná webová kamera Windows 10, 8 nebude fungovať

1. Aktualizujte ovládače
2. Aktualizácia systému BIOS
3. Stiahnite si aplikáciu Lenovo Settings
4. Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows
5. Odinštalujte ovládače webovej kamery
6. Spustite nástroj na riešenie problémov s hardvérom
7. Skontrolujte povolenia aplikácie
8. Dočasne vypnite webovú kameru

1. Aktualizujte ovládače

Najprv sa musíte uistiť, že máte skutočne najnovšie ovládače pre integrovanú kameru. Prejdite na svojho výrobcu OEM a zistite, či nájdete najnovšie ovládače na stránke ovládačov preberania.

2. Aktualizujte systém BIOS

Ak ste tak urobili, môžete skúsiť aktualizovať systém BIOS. Ak ovládače Windows 10, 8.1, 8 nefungujú, skúste stiahnuť ovládače kompatibilné s balíkom Windows 7 Service Pack 2. Viem, že to znie hlúpo, ale to očividne vyriešilo problém pre niektorých používateľov.

3. Stiahnite si aplikáciu Lenovo Settings

Používatelia spoločnosti Lenovo si mohli stiahnuť aplikáciu Lenovo Settings, ktorá môže obsahovať niekoľko opráv problémov s integrovanou kamerou v systémoch Windows 8, 8.1 a Windows 10.

4. Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows

Ďalej vám odporúčame skontrolovať pomocou služby Windows Update v prípade, že máte zaškrtnuté automatické aktualizácie. Možno budete musieť čakať na aktualizáciu, aby ste ju nainštalovali.

5. Odinštalujte webovú kameru alebo ovládače webovej kamery

Môžete tiež skúsiť odinštalovať ovládače webovej kamery a potom ju úplne odinštalovať zo zoznamu Správca zariadení. Pripojte ho a znova nainštalujte najnovšie ovládače.

6. Spustite nástroj na riešenie problémov s hardvérom

Spustenie nástroja na riešenie problémov môže spôsobiť zázraky. Nasleduj tieto kroky:

• Na klávesnici stlačte kláves „Windows + W“.
• Do vyhľadávacieho poľa napíšte troubleshoot a stlačte Enter.
• Kliknite na položku Hardvér a zariadenia a spustite nástroj na riešenie problémov.

7. Skontrolujte povolenia aplikácie

Ak váš problém súvisí s programom Skype, musíte povoliť službe Skype používanie fotoaparátu v časti Nastavenia -> Povolenia. Ak problém pretrváva, pravdepodobne vám pomôžu nižšie uvedené príručky na riešenie problémov:

• Oprava: Kamera Skype nefunguje v systéme Windows 10
• Oprava: Kamera Skype je obrátená

Je potrebné spomenúť, že veľa používateľov, ktorí si do svojich zariadení nainštalovali aktualizáciu Windows 10. apríla, uviedlo, že táto aktualizácia rozbila mikrofón a fotoaparát. Toto je problém súvisiaci s povolením, pretože operačný systém automaticky zakáže prístup k aplikácii z fotoaparátu a mikrofónu z dôvodu ochrany osobných údajov.

8. Dočasne vypnite webovú kameru

Mnoho používateľov tiež navrhlo, že tento problém môže vyriešiť vypnutie a opätovné povolenie fotoaparátu zo Správcu zariadení. Kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru, vyberte položku „Zakázať zariadenie“ a reštartujte počítač. Vráťte sa do Správcu zariadení a znova aktivujte webovú kameru a potom skontrolujte, či problém pretrváva.

Ďalšie riešenia nájdete v nižšie uvedených príručkách na riešenie problémov:

• Antivirus blokuje počítačovú kameru: Ako tento problém vyriešiť navždy
• Vyskúšajte týchto 8 spôsobov, ako opraviť prenosnú kameru, keď nefunguje
• Oprava: „Fotoaparát používa iná aplikácia“ vo Windows