Jedným z bežných problémov, s ktorým sa používatelia tlačiarne HP stretnú počas používania tlačiarne, sú občasné vodorovné pruhy na papieri, ktoré zostalo v tlačiarni. Ak vytlačený obrázok obsahuje vodorovné pruhy alebo čiary, je to väčšinou spôsobené nízkymi alebo prázdnymi atramentovými kazetami, vzduchom v tlačovej hlave alebo nedostatočnou automatickou údržbou tlačiarne., preskúmame najlepšie spôsoby riešenia problémov s mojou tlačiarňou.

Ako v mojej tlačiarni opravím vodorovné čiary?

1. Skontrolujte úroveň atramentu

Skontrolujte úroveň atramentu z ovládacieho panela

1. Na ovládacom paneli tlačiarne stlačte tlačidlo nastavenia (ikona kľúča).
2. Keď sa zobrazí ponuka Setup Menu (Nastavenie), stlačením tlačidla šípky nadol na tlačiarni vyberte Tools (Nástroje).
3. Stlačením tlačidla OK vyberte požadovanú možnosť.

   

4. V ponuke Nástroje stlačte tlačidlo šípky nadol a vyberte položku „ Zobraziť odhadované úrovne atramentu “. Stlačením tlačidla OK vyberte požadovanú možnosť.
5. Tlačiareň zobrazí úroveň atramentu na ovládacom paneli.
6. Ak je v tlačiarni málo atramentu, musíte ju vymeniť za novú. Ak nie, skontrolujte ďalšie opravy nižšie.

Skontrolujte úroveň atramentu v riešení technickej podpory spoločnosti HP

1. Do vyhľadávacieho panela napíšte HP Solution Center.
2. Otvorte aplikáciu zo zoznamu možností.
3. Kliknite na ikonu Nastavenia.
4. V časti „ Nastavenia tlače“ kliknite na tlačiareň.
5. Kliknite na kartu Odhadovaná úroveň atramentu.
6. Teraz skontrolujte, či v niektorej z kaziet nie je málo atramentu. Ak je nízka, možno budete musieť vymeniť. Ak nie, pokračujte ďalšími krokmi.

Hľadáte najlepší softvér pre správu tlačiarne? Tu sú najlepšie možnosti.

2. Skontrolujte kvalitu tlače

1. Otvorte stránku, ktorú chcete vytlačiť, kliknite na File a vyberte Print.
2. Vyberte tlačiareň, ak je pripojených viac ako jedna.
3. Kliknite na tlačidlo Vlastnosti. Ak nevidíte Vlastnosti, skontrolujte možnosti, Možnosti tlačiarne, Nastavenie tlačiarne alebo Predvoľby.
4. Teraz kliknite na kartu Funkcie.
5. V rozbaľovacej ponuke Print Quality (Kvalita tlače) vyberte najvyššie dostupné nastavenia kvality, napríklad Best (Maximálny) alebo Maximum DPI (Maximálny DPI).
6. Kliknite na tlačidlo OK. Opätovným kliknutím na tlačidlo OK zatvoríte okno vlastností.
7. Teraz sa pokúste vytlačiť a skontrolovať, či nie sú vylepšené.

Zarovnajte tlačiareň

1. Do vstupného zásobníka vložte čistý biely papier.
2. Na tlačiarni stlačte tlačidlo Nastavenie (ikona kľúča).

   

3. Z ponuky nastavení vyberte možnosť Nástroje pomocou šípky nadol Buton.
4. Teraz pomocou tlačidla so šípkou nadol vyberte možnosť Zarovnať tlačiareň.
5. Stlačte tlačidlo OK.
6. Po úspešnom zarovnaní stlačte tlačidlo Späť.
7. Teraz skúste dokument znova vytlačiť a skontrolujte, či nie sú vylepšené.

3. Vyčistite tlačové hlavy

1. Skontrolujte, či ste do vstupného zásobníka vložili biely čistý papier.
2. Stlačením tlačidla Nastavenie (ikona kľúča) na tlačiarni otvorte ponuku Nastavenie.
3. Stlačením klávesu so šípkou nadol vyberte položku Tools (Nástroje) a stlačte tlačidlo OK.
4. Opätovným stlačením tlačidla so šípkou nadol vyberte možnosť Vyčistiť tlačovú hlavu.

   

5. Počkajte na dokončenie čistiaceho procesu. Tlačiareň teraz vytlačí testovaciu stránku. Skontrolujte, či na stránke nie sú nejaké problémy s kvalitou.