Dostali ste ruky na novú tlačiareň, ale balík ovládača tlačiarne sa nedal nainštalovať, chyba sa stále zobrazuje.

Existuje veľa príčin tejto chyby, či už ide o chybný port alebo nesprávnu správu ovládačov, existuje však spôsob, ako tento problém vyriešiť. Poďme do práce, však?

Čo robiť, ak

1. Zakázať službu zaraďovania
2. Vymeňte port tlačiarne
3. Preinštalujte ovládače
4. Použite iný stroj

1. Vypnite službu zaraďovača

Za zaraďovanie procesov, ktoré boli odoslané do tlačiarne, je zodpovedný za zaraďovač. Táto funkcia vo väčšine prípadov funguje dobre, ale ak sa vyskytne problém, môže sa stať, že balík ovládača tlačiarne sa nedá nainštalovať. Môžete to vyriešiť nasledujúcim spôsobom:

1. V ponuke Štart otvorte pole Spustiť.
2. Teraz napíšte services.msc a stlačte Enter.

   

3. Teraz vyhľadajte službu zaraďovača v zozname a dvakrát na ňu kliknite.
4. Po otvorení karty Vlastnosti kliknite na tlačidlo Zastaviť a potom stlačte tlačidlo OK.

Po tom počkajte chvíľu a znova spustite servis.

2. Zmeňte port tlačiarne

Ak používate pripojenie USB, je pravdepodobné, že niektoré z vašich portov neodpovedajú. Odporúčame vám skúsiť použiť iný port pre svoju tlačiareň, aby ste to opravili. Balík ovládača tlačiarne sa nepodarilo nainštalovať. Postupujte takto:

1. V ponuke Štart vyberte položku Ovládací panel.
2. Ďalej vyberte položku Zariadenia a tlačiarne.

   

3. V hornej časti okna vyberte možnosť Pridať tlačiareň.
4. Vyberte možnosť Pridať lokálnu tlačiareň.
5. V časti Vyberte port tlačiarne teraz vyberte možnosť Použiť existujúci port.
6. V rozbaľovacej ponuke vyberte USB001.
7. Kliknite na tlačidlo Ďalej.
8. V časti Výrobcovia vyberte výrobcu tlačiarne.
9. V časti Tlačiarne vyhľadajte požadovaný model tlačiarne a vyberte ho.

3. Preinštalujte ovládače

Toto riešenie môže niekedy pomôcť s balíkom ovládačov tlačiarne sa nepodarilo nainštalovať. Ak chcete znova nainštalovať ovládač, postupujte takto:

1. Otvorte ovládací panel.
2. Kliknite na Hardware a zvuk.
3. Vyberte položku Tlačiarne.
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačiareň, ktorej ovládač je potrebné nainštalovať, a potom vyberte príkaz Spustiť ako správca.
5. Kliknite na Vlastnosti.
6. Teraz kliknite na Advanced.
7. Kliknite na kartu Nový ovládač a potom podľa pokynov na obrazovke nainštalujte ovládač.

Ak ho chcete odinštalovať, postupujte takto:

1. V ponuke Štart otvorte pole Spustiť.
2. Zadajte príkaz devmgmt.msc a stlačte kláves Enter.
3. Vyhľadajte svoju tlačiareň a kliknite na Odinštalovať zariadenie.

   

4. Reštartujte počítač.

Ďalším spôsobom, ako nainštalovať ovládače tlačiarne, je použitie aplikácií tretích strán, napríklad TweakBit Driver Updater. Pomocou tohto nástroja môžete jednoducho aktualizovať všetky svoje ovládače automaticky pomocou niekoľkých kliknutí.

- Získajte aktualizáciu Tweakbit Driver Updater

4. Použite iný stroj

Skúste spustiť tlačiareň na inom stroji, aby ste mohli vinníka zúžiť. Ak sa balík ovládača tlačiarne nedá nainštalovať, chyba sa objaví aj na inom počítači, je možné, že je tlačiareň chybná.

Dúfame, že tieto opravy pomohli. Medzitým nám v sekcii nižšie dajte vedieť, aký typ tlačiarní momentálne používate.