Mám pomerne málo počítačov, kde po spustení programu Outlook a pokuse o autentifikáciu sa vyskytla chyba „niečo sa pokazilo“, ktorú modul Dôveryhodná platforma zlyhala, kód chyby 80090016. Správa servera Keyset neexistuje.

Ako to opraviť Nemohli sme sa prihlásiť, pretože neexistuje súbor chýb?

1. Vykonajte IISREST

1. Z ponuky Štart otvorte príkazový riadok s právami správcu.
2. Teraz napíšte iisreset a stlačte Enter.

   

3. Po úspešnom procese môžete toto okno zavrieť.

2. Odstráňte súbory kryptografických služieb

1. Najprv ukončite proces „kryptografických služieb“ pomocou správcu úloh.

   

2. Na ovládacom paneli vyhľadajte položku Možnosti priečinka a na karte Zobraziť vyberte položku Zobraziť skryté súbory a kliknite na tlačidlo OK.
3. Prejdite na nasledujúcu cestu: C:> Používatelia> > AppData> Roaming> Microsoft> Crypto> RSA a vymažte z nej všetky súbory.
4. Teraz môžete reštartovať kryptografické služby

3. Zapnite alebo vypnite modul TPM

1. V ponuke Štart napíšte Spustiť a vyberte ju.
2. Teraz do poľa zadajte tpm.msc a stlačte Enter.

   

3. Na paneli Akcia vyberte možnosť Vypnúť modul TPM.
4. Reštartujte počítač.

4. Vymažte kľúče TPM

1. Z ponuky Štart napíšte Windows Defender a vyberte ho.
2. Teraz otvorte Centrum zabezpečenia programu Windows Defender.
3. Vyberte položku Zabezpečenie zariadenia a potom kliknite na podrobnosti o procesore zabezpečenia.
4. Kliknite na riešenie problémov s bezpečnostným procesorom.

   

5. Ďalej kliknete na tlačidlo Vymazať TPM.
6. Po dokončení reštartujte počítač.

Máte problémy s kryptografickou službou? Opravte ich pomocou tohto sprievodcu!

5. Vypnite Hyper-V

1. Z ponuky Štart vyberte položku Ovládací panel.
2. Teraz kliknite na Programy a funkcie.
3. Ďalej kliknite na ľavú stranu k funkcii Turn Windows.
4. Teraz nájdite voľbu Hyper-V a zrušte označenie.

   

5. Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny a reštartujte počítač.

6. Aktualizujte sieťové ovládače

1. Vo vyhľadávacom poli na paneli úloh vyberte položku Správca zariadení.
2. Vyberte kategóriu, aby sa zobrazili názvy zariadení, a potom kliknite pravým tlačidlom myši na to, ktoré chcete aktualizovať.
3. Vyberte Aktualizovať ovládač.

   

4. Teraz kliknite na tlačidlo Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača.
5. Po dokončení aktualizácie ste pripravení.

7. Povolenie brány firewall

1. Z ponuky Štart vyberte položku Ovládací panel.
2. Teraz vyberte položku Windows Firewall a kliknite na položku Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Firewall.

   

3. Ďalej sa otvoria okná Povolené aplikácie.
4. Kliknite na Zmeniť nastavenie
5. Začiarknite políčka vedľa aplikácií alebo programov, ktoré chcete povoliť prostredníctvom brány Windows Firewall alebo sieťových pripojení.
6. Kliknutím na tlačidlo OK uložíte nové nastavenia.

Dúfame, že vám tieto riešenia pomohli. Medzitým nám dajte vedieť o ďalších problémoch, na ktoré ste narazili pri používaní systému Windows 10.