Používatelia MS Office 2013 môžu používať šablóny pre predformátované dokumenty. Niektorí používatelia balíka Office však uviedli, že pri pokuse o prevzatie šablón sa pri sťahovaní šablóny objaví chyba. V dôsledku toho nemôžu používatelia získať nové šablóny v aplikáciách Word, Excel alebo PowerPoint. Toto sú niektoré z uznesení, ktoré opravili chybu Niečo sa pri sťahovaní chyby šablóny pre používateľov MS Office stalo.

Ako opraviť Niečo sa pokazilo pri sťahovaní chyby šablóny?

1. Získajte šablónu zo stránky šablón a tém balíka Office
2. Odinštalujte program Visio Viewer
3. Oprava MS Office
4. Zrušte výber možnosti Povoliť úradu pripojiť sa na internet

1. Získajte šablónu zo stránky Šablóny a témy balíka Office

Upozorňujeme, že používatelia nemusia sťahovať šablóny z aplikácií balíka Office. Používatelia si môžu manuálne stiahnuť šablóny zo šablón a tém balíka Office na webovej lokalite spoločnosti Microsoft. Vyberte motív a kliknite na jeho tlačidlo Prevziať. To neopraví Niečo sa pokazilo pri sťahovaní chyby šablóny v aplikáciách balíka Office, stále však môžete získať témy.

2. Odinštalujte program Visio Viewer

Mnoho používateľov balíka Office uviedlo, že odinštalovaním prehliadača Visio Viewer sa pri sťahovaní chyby šablóny vyskytne chyba. To je softvér, ktorý umožňuje používateľom zobraziť ukážky obrázkov programu Visio v prehliadači Internet Explorer. Používatelia môžu program Visio Viewer odinštalovať nasledujúcim spôsobom.

1. Stlačením klávesu Windows + klávesová skratka R spustite Spustiť.
2. Zadajte príkaz appwiz.cpl do ponuky Spustiť a kliknutím na tlačidlo OK otvorte aplet ovládacieho panela odinštalátora.

3. Vyberte Microsoft Visio Viewer a stlačte tlačidlo Odinštalovať.
4. V otvorenom dialógovom okne kliknite na tlačidlo Áno.
5. Po odinštalovaní programu Visio Viewer reštartujte systém Windows.
6. Používatelia môžu tiež odinštalovať program Viso pomocou odinštalačného programu. Ak to chcete urobiť, stlačte kláves Windows + klávesová skratka Q a do vyhľadávacieho poľa aplikácie Cortana zadajte Visio Viewer.
7. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Visio Viewer a vyberte príkaz Otvoriť umiestnenie súboru.
8. Softvér odstránite kliknutím na priečinok Uninstall.exe v priečinku Visio Viewer.

Používatelia, ktorí potrebujú ponechať program Visio Viewer, ho môžu znova nainštalovať. Všimnite si však, že program Visio Viewer sa musí zhodovať s 32 alebo 64-bitovou verziou balíka Office. Napríklad používatelia budú musieť preinštalovať 32-bitovú verziu prehliadača Visio Viewer, aby zodpovedala 32-bitovej verzii MS Office.

Na tejto stránke VV kliknite na možnosť Stiahnuť. Potom vyberte buď visioviewer64bit.exe alebo visioviewer32bit.exe a kliknutím na Ďalej stiahnite 64 alebo 32-bitovú verziu. Nezabudnite si stiahnuť 32 alebo 64-bitovú verziu aplikácie Visio Viewer, ktorá zodpovedá bitovej verzii MS Office.

Program Visio Viewer môžete odinštalovať aj pomocou odinštalačného programu od iného výrobcu, ako je napríklad Revo Uninstaller. Použitím tohto softvéru zaistíte úplné odstránenie prehliadača Visio Viewer vrátane všetkých jeho súborov a položiek registra.

• Získajte verziu Revo Uninstaller Pro

3. Oprava MS Office

Niektorí používatelia tiež opravili, že pri sťahovaní chyby šablóny došlo k chybe pri oprave MS Office. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte príslušenstvo Run.
2. Do textového poľa Otvoriť zadajte appwiz.cpl a kliknite na tlačidlo OK.
3. Ďalej vyberte balík MS Office uvedený v aplete Ovládací panel Programy a funkcie.
4. Potom stlačte tlačidlo Zmeniť.
5. Vyberte možnosť Opraviť.
6. Užívatelia si potom môžu vybrať možnosť rýchlej alebo online opravy.
7. Stlačte tlačidlo Opraviť.

4. Zrušte začiarknutie políčka Povoliť úradu pripojenie k internetu

1. Používatelia tiež potvrdili, že zrušením výberu nastavenia Povoliť úradu pripojiť sa na internet sa problém vyriešil. V aplikácii balíka Office kliknite na položku Súbor a Možnosti.
2. Potom kliknite na položku Centrum dôveryhodnosti v ľavej časti okna.

   

3. Stlačte tlačidlo Nastavenie centra dôveryhodnosti.
4. V ľavej časti okna Centrum dôveryhodnosti kliknite na položku Možnosti ochrany osobných údajov.
5. Zrušte výber nastavenia Povoliť pripojenie k internetu.
6. V okne kliknite na tlačidlo OK.

Toto sú potvrdené uznesenia, ktoré pravdepodobne odstránia chybu, ktorá sa vyskytla pri sťahovaní chyby šablóny pre väčšinu používateľov MS Office. Potom si používatelia môžu znova stiahnuť šablóny, ktoré potrebujú v aplikáciách balíka Microsoft Office.