„ Nemôžeme sa prihlásiť do vášho účtu “ je nepríjemná chyba, ktorú systém Windows 10 niekedy zobrazuje, keď sa používatelia pokúsia získať prístup k svojim účtom.

Celé chybové hlásenie znie: „ Nemôžeme sa prihlásiť do vášho účtu. Tento problém sa často dá vyriešiť odhlásením sa z účtu a následným prihlásením. Ak sa teraz neodhlásite, súbory, ktoré vytvoríte alebo vykonané zmeny sa stratia. “

Odhlásením sa z účtu Windows a opätovným prihlásením sa problém nevyrieši.

Našťastie existuje celý rad riešení, ktoré môžete použiť na opravu tohto nepríjemného chybového kódu.

Nemôžeme sa prihlásiť do vášho účtu

Riešenie 1 - Odstráňte svoj profil z registra

1. Prihláste sa do počítača ako iný správca
2. Presuňte formulár C: users s nefunkčným priečinkom s profilom používateľa do priečinka c: Backup
3. Otvorte editor databázy Registry a prejdite na: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
4. Vyhľadajte priečinok, ktorý má ProfileImagePath a ukazuje na používateľov c:. Zvyčajne to končí „.back“. Odstráňte celý priečinok.
5. Reštartujte počítač a prihláste sa pomocou príslušného používateľského profilu.

Riešenie 2 - Obnovte umiestnenie

1. Prejdite na Tento počítač> kliknite pravým tlačidlom myši na Dokumenty
2. Kliknite na Vlastnosti> vyberte kartu Poloha
3. Kliknite na Nájsť cieľ

   
4. Vyhľadajte adresár, v ktorom máte svoje súbory, a kliknite naň raz
5. V hornej časti Prieskumníka súborov kliknite napravo od zoznamu adresárov. Zobrazí sa text s umiestnením adresára C: Používatelia (YourUser)
6. Skopírujte tento text umiestnenia C: Dokumenty používateľa (YourUser)> zatvorte program Prieskumník
7. Vložte text umiestnenia do poľa priamo nad tlačidlá> kliknite na Použiť
8. Reštartujte počítač.

Riešenie 3 - Zmeňte heslo problematického účtu

1. Prihláste sa pomocou iného účtu správcu
2. Prejdite na Štart> napíšte ovládací panel> dvakrát kliknite na prvý výsledok
3. Prejdite do časti Spravovanie používateľských účtov > zmeňte heslo účtu, ktorý chybu vyvolal
4. Odhláste sa> prihláste sa pomocou problematického účtu. Namiesto starého hesla použite nové heslo, ktoré ste práve nastavili.
5. Ak je obrazovka čierna, otvorte Správcu úloh a odhláste sa. Počkajte, kým sa neodhlásite, a skúste sa prihlásiť znova.

Riešenie 4 - Spustite kontrolu systémových súborov

Poškodenie súboru môže tiež spôsobiť nepríjemnú chybu „Nemôžeme sa prihlásiť do vášho účtu“. Na kontrolu poškodenia systémových súborov môžete tiež použiť nástroj Kontrola systémových súborov spoločnosti Microsoft.

Obslužný program overí integritu všetkých chránených systémových súborov a podľa potreby opraví súbory. Postup spustenia kontroly SFC:

1. Prejdite na Štart> zadajte príkaz cmd > kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca

2. Teraz zadajte príkaz sfc / scannow

3. Počkajte na dokončenie procesu skenovania a potom zadajte príkaz „ DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth “

4. Reštartujte počítač. Všetky poškodené súbory sa pri reštarte nahradia.

Riešenie 5 - Vynútenie užívateľského profilu v príkazovom riadku

1. Prejdite na Štart> zadajte príkaz cmd > kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca
2. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Enter po každom z nich:

net user / add Príklad: net user madeleine / add

sieťových administrátorov / pridať

net share konfg * C: / grant: useraccountname, plný

net user usercountname

3. Reštartujte počítač a prihláste sa pomocou rovnakého používateľského mena, aké ste použili vyššie.

Riešenie 6 - Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows

1. Ak je obrazovka zavádzania stále k dispozícii, reštartujte počítač a stlačte tlačidlo Reštartovať.
2. Prejdite na Riešenie problémov> Rozšírené možnosti> Spustenie> vstúpte do núdzového režimu
3. Počkajte, kým sa váš počítač reštartuje a neprejde do núdzového režimu
4. Akonáhle je k dispozícii obrazovka núdzového režimu, naraz stlačte kláves Windows + R
5. Do vyhľadávacieho poľa napíšte regedit> stlačte Enter> vyhľadajte nasledujúcu cestu: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
6. Na paneli na pravej strane vyhľadajte priečinok, ktorý má kľúč ProfileImagePath nastavený na cestu Systemprofile
7. Vyhľadajte kľúč RefCount> dvakrát naň kliknite> upravte hodnotu od 0 do 1
8. Uložte zmeny a reštartujte počítač
9. Po dokončení cyklu reštartovania prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácie a zabezpečenie> Aktualizácie systému Windows> Vyhľadať aktualizácie
10. Počkajte, kým systém Windows nenainštaluje aktualizácie> reštartujte počítač a znova sa prihláste.

Aká je najnovšia verzia systému Windows 10? Zistite z nášho neustále aktualizovaného článku!

Riešenie 7 - Použite Obnovenie systému

Ak sa problém začal nedávno, spustite nástroj Obnovovanie systému. Ak sa tento problém vyskytol po nainštalovaní nového softvéru do počítača, tento nástroj vám pomôže odstrániť nedávno pridané aplikácie a programy.

Možnosť Obnovenie systému umožňuje obnoviť predchádzajúcu dobre fungujúcu konfiguráciu systému bez straty súborov, s výnimkou niekoľkých prispôsobiteľných funkcií a nastavení.

Windows 10 ponúka rad rozšírených možností obnovenia, ktoré používateľom umožňujú čistú inštaláciu OS. Ako možnosť obnovenia môžete použiť aj „Reset this PC“.

1. Prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> v ľavom paneli kliknite na položku Obnovenie.
2. Kliknite na položku Začíname v časti Obnoviť tento počítač> vyberte možnosť Ponechať svoje súbory.

   

3. Obnovte nastavenie podľa pokynov na obrazovke.

To je o tom. Dúfame, že vám jedno z riešení uvedených vyššie pomohlo vyriešiť nepríjemnú chybu „ Nemôžeme sa prihlásiť do vášho účtu “.

Ak sa stretnete s inými riešeniami, ako vždy, môžete pomôcť komunite Windows uvedením krokov na riešenie problémov v komentároch nižšie.