Pri pokusoch o získanie najnovších verzií systému Windows 10 bolo hlásených viac problémov zasvätených osôb, čo môže byť spôsobené niektorými vnútornými problémami spoločnosti Microsoft. Používatelia Windows 10, ktorí sa pokúšajú nainštalovať bud 'Windows 10 build 17046 na Fast Ring alebo build 17025 na Slow Ring, dostali chybový kód “800096004”, ktorý spôsobil úplne zlyhanie celého procesu inštalácie.

Zdá sa, že ich pokus o stiahnutie jazykových balíkov alebo ďalších funkcií zlyhal.

Brandon LeBlanc od spoločnosti Microsoft uviedol, že používatelia, ktorí už nainštalovali najnovšiu verziu, by nemali mať žiadne problémy. Na druhej strane používatelia, ktorí ich plánujú nainštalovať, budú možno musieť počkať, kým dorazí ďalšia zostava, pretože už nemôžu robiť nič iné.

Príčiny a potenciálne opravy

Spoločnosť Microsoft už problém vyriešila na svojej stránke podpory a popísala chybu spôsobujúcu problémy pri pokuse o inštaláciu najnovších verzií. Spoločnosť poskytuje informácie, ktoré vyplynuli z vyšetrovania, pričom uviedla, že hlavnou príčinou tejto chyby je chyba v spôsobe, akým Microsoft podpisuje súbory na zostavenie, ktoré sa dodáva prostredníctvom UUP.

Spoločnosť veľmi jasne uvádza, že neexistujú žiadne kroky, ktoré by bolo možné podniknúť na jednotlivých počítačoch s cieľom obísť tento problém. Zasvätenci systému Windows nevyžadujú žiadne kroky na prijatie a inštaláciu nasledujúceho zostavenia ukážky, ktoré bude zavedené v nasledujúcich dňoch.

Microsoft vám povie, aby ste čakali na ďalšie zostavenie

Microsoft nespomenul, že plánuje spustiť všetky opravy pre túto chybu a odporúčanie spoločnosti je jednoducho počkať, kým príde ďalšia zostava.

Môžete si vyskúšať prístup spoločnosti Microsoft v tejto veci a prejsť vyšetrovaním spoločnosti a upozorniť zasvätených na fóre spoločnosti Microsoft.