Platformy konzoly prešli dlhú cestu okolo výherných automatov. V dnešnej dobe si môžete vychutnať svoj obľúbený multimediálny obsah, či už ide o hudbu, televízne programy alebo filmy na veľkej obrazovke. Jednou zo streamingových služieb s niektorými hviezdnymi exkluzivitami je HBO s klientom HBO Now streaming.

Aplikácia zvyčajne na Xbox One funguje dobre, ale ani zďaleka nie je dokonalá. A zvyčajne trpí rôznymi problémami. Začína sa problémami so streamovaním, pomaly sa ukladá do vyrovnávacej pamäte alebo sa nepodarilo načítať, alebo zlyhania nasledované chybami.

Uistili sme sa, že ste to skontrolovali a poskytli vám niekoľko bežných riešení pre problémy HBO Now na Xbox One. Skontrolujte ich nižšie.

Ako opraviť problémy s HBO Now na Xbox One

1. Vypnite a zapnite konzolu
2. Aktualizujte aplikáciu a konzolu
3. Skontrolujte pripojenie
4. Odhláste sa a znova sa prihláste
5. Preinštalujte aplikáciu HBO Now

Riešenie 1 - Vypnite a zapnite konzolu

Mnoho problémov na konzole Xbox One sa dá ľahko vyriešiť jednoduchým cyklom napájania (tvrdý reset). Údaje v pamäti, najmä v aplikácii, ako je napríklad HBO Now, môžu spôsobiť problémy s načítaním.

Používatelia, ktorí mali problémy, uviedli, že nefunguje iba určitý obsah, pretože väčšinu obsahu dokázali úspešne streamovať.

Ak teda vylúčime možnosť širokého spektra problémov (niektoré populárne premiéry televíznych relácií nemusia byť k dispozícii), na vyriešenie tohto problému by mal stačiť energetický cyklus.

Tu je postup, ako zapnúť cyklus Xbox One:

1. Stlačte a asi na 10 sekúnd podržte tlačidlo napájania.
2. Počkajte, kým sa konzola nevypne.
3. Po minúte znova zapnite konzolu a vyhľadajte zmeny.

Riešenie 2 - Aktualizujte aplikáciu a konzolu

Ak sa vám predchádzajúci krok nepodaril a stále máte problémy s aplikáciou HBO Now na konzole Xbox One, zvážte aktualizáciu konzoly aj samotnej aplikácie.

Problémy sa objavia skôr alebo neskôr, ale je v najlepšom záujme HBO, aby sa s nimi čo najskôr vysporiadali, alebo dôjde k masívnym zrušeniam predplatného.

Keď sme tam, skontrolujte aj aktualizáciu konzoly. Tu je návod, ako ručne skontrolovať aktualizácie pre Xbox One a HBO Now:

1. V časti Moje hry a aplikácie zvýraznite aplikáciu HBO Now a potom na ovládači stlačte tlačidlo Menu.
2. Vyberte možnosť Spravovať aplikáciu.
3. Nainštalujte aktualizácie, ak sú k dispozícii v časti Aktualizácie.
4. Teraz otvorte Nastavenia.
5. Vyberte Systém a potom Aktualizácie.
6. Ak chcete zistiť, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie, vyberte položku Konzola aktualizácií.

-