7 spôsobov, ako opraviť modrú chybu ddkmd.sys v systéme Windows 10

Obsah:

Video: How to Fix a "System Service Exception" Error 2024

Video: How to Fix a "System Service Exception" Error 2024
Anonim

Ddkmd.sys je systémový súbor, ktorý používa operačný systém Windows na komunikáciu informácií medzi hardvérom a softvérom na vykonanie akýchkoľvek špecifikovaných funkcií. Občas však môže Ddkmd.sys spôsobiť vážnu chybu BSOD (modrá obrazovka smrti) v počítači so systémom Windows a nechať používateľa frustrovanú.

Chyba Ddkmd.sys sa môže vyskytnúť z niekoľkých dôvodov a jedným z bežných dôvodov je poškodenie ovládača a nekompatibilita hardvéru. Problém sa zvyčajne vyskytne, keď k počítaču pripojíte nový hardvérový komponent, ako je grafická karta, zariadenie USB alebo druhý monitor atď.

Chyby BSOD nie sú ničím novým v systéme Windows. Dôležitá je však možnosť vyriešiť túto chybu najskôr, pretože problém neustále zlyháva počítač každých niekoľko hodín.

, preskúmame najlepšie riešenia, ako opraviť chybu Ddkmd.sys, aby sme vám pomohli vyriešiť modrú obrazovku problému smrti v počítači so systémom Windows.

Čo spôsobuje chyby Ddkmd.sys?

Ako som už spomenul, chyba Ddkmd.sys je potvrdiť, že bod obnovenia systému je zvyčajne spôsobený chybným hardvérom, ktorý ste nedávno pripojili k počítaču, alebo poškodením ovládača alebo problémom so softvérom.

Na rozdiel od iných systémových súborov, kde v prípade zlyhania ovládača alebo hardvéru hardvér prestane fungovať alebo reaguje, chyba Ddkmd.sys zvyčajne vedie k zlyhaniu systému.

Aký je typ chyby Ddkmd.sys?

Chyba Ddkmd.sys zobrazuje rôzne chybové hlásenia, ktoré môžu byť použité na určenie príčiny BSOD. Toto sú najbežnejšie chybové hlásenia Ddkmd.sys, ktoré sa môžu zobraziť v systéme Windows.

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ddkmd.sys)
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (ddkmd.sys)

Ako môžem opraviť chyby Ddkmd.sys BSOD?

Chyba Ddkmd.sys sa môže vyskytnúť z niekoľkých dôvodov; v dôsledku toho som uviedol viac ako jedno riešenie tohto problému. Na základe toho, čo ste už vyskúšali všetky riešenia, prejdite riešeniami a nájdite riešenie, ktoré ste ešte nevyskúšali.

  • Prečítajte si tiež: Ako povoliť alebo zakázať službu hlásenia chýb systému Windows 10

Riešenie 1: Odinštalujte nedávno nainštalované programy

Je veľmi zriedkavé, že sa chyba Ddkmd.sys môže vyskytnúť z modrej, pretože sa poškodil starý ovládač. Najčastejšie sú vinníkom novo nainštalované programy. Takže, ak ste v posledných dňoch alebo hodinách nainštalovali novú aplikáciu alebo softvér a potom ste zaznamenali BSOD, je dobré softvér odinštalovať.

  1. Prejdite na Ovládací panel> Programy> Programy a funkcie.

  2. Kliknite na záložku Installed-On, aby ste sa uistili, že sú programy uvedené v nedávno nainštalovanom poradí.
  3. Začnite odinštalovaním jedného programu súčasne. Ak sú všetky pridané naraz, odstráňte ich viac.
  4. Pravdepodobne budete musieť reštartovať počítač a skontrolovať, či odinštalovanie programu nevyšlo.

Bonusový tip: Ak nemôžete odinštalovať žiadny ovládač alebo softvér z ovládacieho panela, použite skúšobnú verziu Revo Uninstaller Pro a odinštalujte ovládač alebo softvér.

Riešenie 2: Odpojte naposledy nainštalovaný hardvér

Ak ste do počítača nainštalovali nový hardvér USB, grafický procesor alebo dokonca druhý monitor, skúste hardvér dočasne odpojiť, aby ste zistili, či je chyba spôsobená chybným hardvérom.

Počítač môže zlyhať, ak je hardvér samotný chybný alebo je poškodený ovládač.

Ak sa chyba Ddkmd.sys vyrieši po odpojení hardvéru; problém môžete diagnostikovať aktualizáciou ovládača na najnovšiu alebo predchádzajúcu verziu.

Riešenie 3: Odinštalujte DuetDisplay / DisplayLink

DuetDisplay je softvérová aplikácia pre MacOS a Windows PC, ktorá umožňuje používateľom používať ich iPad ako sekundárne zobrazenie. Aj keď bol softvér vyvinutý na zvýšenie produktivity, niektorí používatelia hlásili, že je v konflikte s hlavnými funkciami, ktoré vedú k chybe Ddkmd.sys.

Ak s počítačom používate sekundárny monitor, problém môžete vyriešiť odinštalovaním akéhokoľvek monitorového softvéru, napríklad DuetDisplay a DisplayLink. Softvér môžete odinštalovať z ovládacieho panela> Programy> Programy a funkcie.

Nezabudnite tiež odstrániť všetky zostávajúce ovládače z dočasného priečinka, programových súborov a registra Windows. Postupujte podľa tohto článku o odstránení zvyšných súborov po odinštalovaní softvéru v systéme Windows 10.

  • Prečítajte si tiež: Úplná oprava: Problémy s DisplayLink vo Windows 10, 8.1, 7

Riešenie 4: Zakázať alebo odinštalovať antivírus

Ak máte v počítači nainštalovaný antivírusový program, môže byť vhodné dočasne ho vypnúť a skontrolovať, či to nemá nejaký vplyv na chybu Ddkmd.sys.

Antivírusový softvér je známy tým, že vytvára konflikty so systémovými súbormi a blokuje legitímne pripojenia z bezpečnostných dôvodov. Ak však bezpečnostné programy bránia správnemu fungovaniu originálneho programu, môže to mať za následok systémové chyby.

Ak ste nedávno nainštalovali antivírusový program, dočasne ho vypnite. Ak sa problém vyrieši, možno budete musieť antivírus odinštalovať a vyhľadať iný program. Malwarebytes; tento bezpečnostný program je na vašom počítači ľahký a nespôsobuje problémy s funkciami systému.

Riešenie 5: Aktualizujte ovládače

Ak viete, ktorá časť hardvéru spôsobuje problém, môžete skúsiť aktualizovať ovládač na najnovšiu dostupnú verziu.

Aj keď používate najnovšiu verziu, jednoducho ju odinštalujte a nainštalujte novú verziu z oficiálnej stránky alebo z webovej stránky výrobcu počítača.

Tu je návod, ako aktualizovať / odinštalovať ovládač. Najskôr skontrolujte, či máte do počítača stiahnutú najnovšiu verziu zariadenia. Verziu aktuálneho nainštalovaného ovládača môžete poznať takto:

  1. Otvorte Správcu zariadení zadaním Správcu zariadení na paneli Cortana / Search. Správcu zariadení môžete otvoriť aj z ovládacieho panela.
  2. V Správcovi zariadení> kliknite pravým tlačidlom myši na hardvér, ktorý chcete aktualizovať, a vyberte položku Vlastnosti.

  3. Otvorte kartu Ovládač a vyhľadajte pod verziou ovládača aktuálnu verziu ovládača. Viac informácií o ovládači, ako je napríklad názov ovládača, nájdete na karte Podrobnosti.

Ak chcete odinštalovať alebo aktualizovať ovládač zariadenia, postupujte takto:

  1. Otvorte Správcu zariadení.
  2. Kliknite na Zobraziť a vyberte Zobraziť skryté zariadenia.
  3. Prejdite dostupným zariadením a rozbaľte časť kliknutím na ikonu >.
  4. Pravým tlačidlom myši kliknite na zariadenie, ktoré chcete aktualizovať, a kliknite na Aktualizovať ovládač. Ak už zariadenie má nainštalovanú najnovšiu verziu, vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie.

  5. Teraz dvakrát kliknite na stiahnutý ovládač a nainštalujte ho do počítača ručne.

Po úspešnom nainštalovaní ovládača reštartujte počítač. Ak problém pretrváva, skúste stiahnuť staršiu verziu ovládača, aby ste zistili, či problém spôsobuje najnovšia verzia ovládača.

Ak sa chyba Ddkmd.sys objaví počas používania webového prehľadávača ako Chrome alebo Edge alebo pri sledovaní videí z YouTube alebo MediaPlayer; chybným ovládačom je pravdepodobne váš grafický alebo grafický ovládač.

Ak máte vyhradenú GPU, stiahnite si najnovšiu verziu ovládača z oficiálnej webovej stránky. Ak nie, stiahnite ovládač displeja Intel HD v závislosti od vášho procesora.

  • Prečítajte si tiež: Ako aktualizovať zastarané ovládače v systéme Windows 10

Riešenie 6: Obnovte systém do skoršieho bodu

Počítače Windows sú v predvolenom nastavení vybavené funkciou Obnovovanie systému. Ak je povolená, vytvára bod automatického obnovenia pred akoukoľvek hlavnou aktualizáciou alebo inštaláciou programu.

Pomocou bodu obnovenia môžete počítač bez problémov obnoviť do bodu, v ktorom pracoval.

Tu je postup, ako vykonať obnovenie systému bez odstránenia akýchkoľvek súborov.

Poznámka: Pri obnove počítača do predchádzajúceho stavu odinštaluje všetok softvér nainštalovaný v tomto období.

  • Na paneli Cortana / Search zadajte Restore a z výsledku vyhľadávania vyberte možnosť „ Create a System Restore“.
  • V okne Vlastnosti systému kliknite na tlačidlo Obnovenie systému. Otvorí sa dialógové okno Obnovenie systému.
  • Pokračujte kliknutím na tlačidlo Ďalej. Tu nájdete najnovšie body obnovenia s časom a popisom.
  • Začiarknutím možnosti „ Zobraziť viac bodov obnovenia “ zobrazíte všetky body obnovenia systému dostupné na vašom počítači.
  • Vyberte jeden z bodov obnovenia a kliknite na „ Vyhľadať programy, ktorých sa to týka. Ak tak urobíte, ukáže sa, ktoré programy budú obnovením systému ovplyvnené.
  • Po rozhodnutí kliknite na tlačidlo Ďalej.
  • Teraz musíte potvrdiť bod obnovenia. Keď budete pripravení, kliknite na tlačidlo Dokončiť.

Proces obnovenia môže trvať niekoľko minút. Po dokončení sa počítač automaticky reštartuje.

  • Prečítajte si tiež: Táto verzia možností obnovenia systému nie je kompatibilná

Riešenie 7: Spustite kontrolu systémových súborov Windows

Systém Windows OS je dodávaný s integrovaným nástrojom na kontrolu systémových súborov založeným na príkazoch, ktorý vám môže pomôcť s opravou poškodených alebo chýbajúcich systémových súborov pomocou kópie uloženej v pamäti na pevnom disku. Tu je návod na použitie nástroja.

  1. Na paneli Cortana / Search zadajte cmd. Pravým tlačidlom myši kliknite na príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca. Ak sa zobrazí výzva s dialógovým oknom povolení, kliknite na tlačidlo Áno.
  2. V okne Príkazový riadok zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter.

sfc / scannow

Nástroj na kontrolu systémových súborov teraz vyhľadá všetky poškodené alebo chýbajúce súbory a automaticky ich opraví.

záver

BSOD chyba s ddkmd.sys v systéme Windows sa môže vyskytnúť z niekoľkých dôvodov a vedieť presnú príčinu problému môže byť ťažké.

Osvedčeným postupom je začatie zrušenia najnovších zmien, ktoré ste vykonali v počítači, napríklad odinštalovanie aplikácií a ovládačov a odstránenie všetkého hardvéru.

Najlepšie je tiež aktualizovať počítač najnovšou aktualizáciou softvéru, pretože môže zabrániť novému hardvéru vytvárať konflikty so starými ovládačmi alebo aktualizáciami.

Boli ste schopní opraviť chybu modrou obrazovku ddkmd.sys pomocou uvedených riešení? Dajte nám vedieť svoje komentáre nižšie.

7 spôsobov, ako opraviť modrú chybu ddkmd.sys v systéme Windows 10