Pretože spoločnosť Microsoft predstavila tímy Microsoft ako náhradu za Skype Enterprise, táto časť balíka Office365 vyvolala väčšinou pozitívne reakcie. Táto dobre navrhnutá aplikácia na pracovisku založená na čete však má svoj podiel problémov.

Jeden z nich je ľahko rozpoznateľný a je celkom bežný. Používatelia, ktorí sa pokúsili prihlásiť, narazili na chybové hlásenie informujúce o tom, že niečo nie je v poriadku. Samozrejme sa nemohli prihlásiť.

Spočiatku to vyzerá ako malá obchádzka, ale v skutočnosti je to docela zložitý problém. Máme dve možné riešenia tohto problému, takže nezabudnite pokračovať v čítaní.

Ako vyriešiť ”D'oh! Vyskytla sa chyba v tímoch spoločnosti Microsoft

1. Uistite sa, že používate správnu e-mailovú adresu
2. Vylepšite poverovacie listiny

1. Skontrolujte, či používate správnu e-mailovú adresu

Najprv budeme potrebovať, aby ste potvrdili svoje prihlasovacie údaje. Nezabudnite použiť výlučne e-mailovú adresu súvisiacu s tímami spoločnosti Microsoft. Skúste sa prihlásiť aj viackrát, pretože niektorí pretrvávajúci používatelia problém vyriešili týmto spôsobom. Skúste aplikáciu reštartovať aj viackrát.

Ak problém stále pretrváva, nezabudnite prejsť na ďalšie kroky.

2. Vylepšite poverenia

Vďaka skúsenému užívateľovi sme sa zmocnili možného riešenia problému a týka sa poverení systému Windows. V rámci poverení systému Windows môže dôjsť k chybe spôsobenej vlastnou chybou, ktorá je miestom, kde systém Windows ukladá všetky heslá a prihlasovacie údaje. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte odstrániť najnovšie údaje o poverení, ktoré systém Windows uložil, a skúste to znova.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Tu je návod, ako opraviť chybu 500 v tímoch spoločnosti Microsoft

Postupujte takto:

1. Na paneli Windows Search napíšte Control a otvorte Control Panel.
2. V zobrazení kategórie otvorte Používateľské účty.

   

3. Otvorte Správcu poverení.

   

4. Vyberte poverenia systému Windows.
5. V časti „Všeobecné poverenia“ vyhľadajte msteams_adalsso / adal_context_segmenty.

   

6. Kliknite pravým tlačidlom myši a odstráňte toto všeobecné poverenie. Nezabúdajte, že na to budete potrebovať administratívne povolenie.
7. Reštartujte počítač.

Potom by ste sa mali mať možnosť prihlásiť sa do tímov bez akýchkoľvek problémov. Okrem toho sa môžete pokúsiť prihlásiť do verzie prehliadača a vyhnúť sa aplikácii pre stolné počítače. Toto nie je riešenie, ale je to voliteľné riešenie, ktoré vám aspoň umožní používať tímy spoločnosti Microsoft.