Aktualizácia operačného systému na novšiu verziu Windows 10, Windows 8.1 môže mať negatívny vplyv na tlačiareň all-in-one. Mnoho používateľov systému Windows 8 a Windows 10 má s funkciou skenovania veľa problémov. ukážeme vám, ako opraviť tlačiareň, ak sa nenaskenuje v systéme Windows 8 alebo Windows 10.

Musíte si uvedomiť, že ak vaša tlačiareň nepracuje v systéme Windows 8 alebo Windows 10, nie je to vždy kvôli operačnému systému. Na multifunkčnej tlačiarni to môže byť porucha hardvéru alebo USB kábel je pravdepodobne odpojený na konci zariadenia Windows alebo na tlačiarni. Napriek tomu postupujte podľa krokov uvedených nižšie a problém skenovania by ste mali vyriešiť okamžite.

Moja tlačiareň nebude skenovať: Ako to môžem opraviť?

• Skontrolujte kábel USB a tlačiareň
• Aktualizujte ovládače tlačiarne
• Získajte najnovšie ovládače tlačiarne z webových stránok výrobcu
• Spustite nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou

1. Skontrolujte kábel USB a tlačiareň

1. Skontrolujte kábel USB z tlačiarne do zariadenia so systémom Windows a skontrolujte, či je zapojený.
2. Skontrolujte, či vaša tlačiareň beží v normálnych parametroch a či všetky kontrolky svietia.
3. Skontrolujte, či je možné dokument vytlačiť, aby sme sa vrátili k skenovacej funkcii tlačiarne.