Mnoho používateľov systému Windows 10 sa sťažuje, že nedokážu pridať účet Google alebo Outlook.com do aplikácie Mail systému Windows 10. Pri pokuse pridať jeden z týchto e-mailových účtov narazia používatelia na rôzne chyby, napríklad 0x8007042b, 0x80040154, 0x8000ffff, 0x8007000d, 0x80c8043e, 0x80070435, 0x8007006d, 0x80070425 atď.

A áno, spoločnosť Microsoft nakoniec uznala jeden problém, ktorý hlásili používatelia, pretože jeden z jeho zamestnancov oslovil ľudí na fórach so skutočným riešením! Okrem vysvetlenia riešenia zamestnanec Microsoftu tiež oznámil, že oprava príde v budúcich aktualizáciách pre systém Windows 10. To bolo v septembri a spoločnosť Microsoft, žiaľ, stále nemáme opravnú aktualizáciu. Máme však k dispozícii riešenie, takže je to začiatok.

Čo robiť, ak nemôžete pridať účty Google a Outlook do aplikácie Windows 10 Mail

Ak sa chcete pokúsiť o chybu „Niečo sa pokazilo“, keď sa pokúsite pridať účet Google alebo Outlook do programu Windows 10 Mail, musíte svoje účty pridať ručne. Postupujte podľa týchto pokynov:

Prípad 1 - Pridajte svoj účet Google

Ak chcete pridať svoj účet Google, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Mail a prejdite na ikonu Nastavenia v ľavom dolnom rohu
2. Vyberte možnosť Spravovať účty, Pridať účet a potom prejdite na Rozšírené nastavenia

   

3. Vyberte internetový e-mail

   

4. Teraz pridajte nasledujúce informácie:
   • Názov účtu
   • Tvoje meno
   • Server prichádzajúcej pošty: imap.gmail.com:993
   • Typ účtu: IMAP4
   • Používateľské meno
   • Emailová adresa
   • heslo
   • Odchádzajúci (SMTP) e-mailový server: smtp.gmail.com:465
   • Zaškrtnite všetky začiarknuté políčka

     

5. Teraz kliknite na Prihlásiť sa a ste hotoví

Prípad 2 - Pridajte svoj účet Outlook

Teraz sa pozrime, ako pridať účet Outlook:

1. Otvorte aplikáciu Mail
2. Vyberte možnosť Spravovať účty a Pridať účet
3. Vyberte možnosť Exchange (namiesto programu Outlook)
4. Zadajte svoje prihlasovacie informácie do programu Outlook

   

5. Kliknite na položku Prihlásiť sa

To je o tom, teraz viete, ako pridať svoje účty Gmail a Outlook do aplikácie Windows 10 Mail bez akýchkoľvek chýb. Dúfame, že spoločnosť Microsoft konečne vyrieši tento problém v jednej z pripravovaných aktualizácií, ale dovtedy máte riešenie.

Ďalšie riešenia

Ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených pokynov, môžete tiež vyskúšať:

• Pripojte svoj účet Google k počítaču so systémom Windows 10 ešte raz
• Povoľte na svojom účte Google protokol IMAP
• Vytvorte nový účet IMAP
• Vypnite službu Credential Manager
• Ak sa zdá, že nič nefunguje, použite bod obnovenia.

Podrobné pokyny nájdete v tejto príručke na riešenie problémov.

Ak však stále máte problémy s aplikáciou Windows 10 Mail, prečítajte si náš článok o problémoch s aplikáciou Windows 10 Mail, kde nájdete niekoľko ďalších riešení.

Môžete tiež vyskúšať najlepších e-mailových klientov a aplikácií pre systém Windows 10, ktoré môžete použiť v našom zozname.