Hranie hier online na konzole Xbox je skvelé, niekedy sa však môžu vyskytnúť určité chyby. Používatelia na svojej konzole nahlásili chybu 0x876c0001 a dnes vám ukážeme, ako túto chybu opraviť.

Kód chyby Xbox 0x876c0001, ako ho opraviť?

Obsah:

1. Vymažte súbory vyrovnávacej pamäte
2. Odhláste sa zo svojho profilu a znova sa prihláste
3. Skontrolujte, či sú spustené všetky služby Xbox
4. Otestujte pripojenie k službe Xbox Live
5. Skontrolujte problémy so sieťou
6. Odstráňte a znova stiahnite svoj profil
7. Vykonajte továrenské nastavenie

Používatelia nahlásili, že sa pri pokuse o prístup ku komunite Xbox na svojej konzole vyskytli túto chybu. Podľa nich nemohli získať prístup k sprievodcom ani ukladať karty a aplikácie ako YouTube alebo Netflix by nefungovali správne. Ako vidíte, táto chyba môže spôsobiť veľa problémov, ale existuje len niekoľko možných riešení.

Oprava - kód chyby Xbox 0x876c0001

Riešenie 1 - Vymažte súbory vyrovnávacej pamäte

Podľa používateľov môžete tento problém jednoducho vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu vyrovnávacej pamäte, čo môže spôsobiť problémy so službami online. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, postupujte takto:

1. Prejdite na plochu> Nastavenia.
2. Prejdite na Disk a Blu-ray> Blu-ray> Trvalé ukladanie.
3. Vyberte možnosť Vymazať trvalé ukladanie. Vymažte vyrovnávaciu pamäť trikrát, aby ste úplne odstránili všetky poškodené súbory. Nezabudnite, že tento postup neodstráni všetky uložené hry ani bonusy.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte môžete vykonať Vymazať a Reštartovať podľa týchto krokov:

1. Prejdite na plochu> Nastavenia> Sieť> Rozšírené nastavenia.
2. Vyberte alternatívnu adresu MAC> Vymazať a reštartovať.

Nakoniec podržte vypínač na 10 sekúnd a konzolu vypnite. Po vypnutí zariadenia počkajte niekoľko sekúnd a znova ho zapnite. Niektorí používatelia tiež odporúčajú odpojiť všetky káble, keď sa zariadenie vypne, ale to nie je povinné.

Riešenie 2 - Odhláste sa zo svojho profilu a znova sa prihláste

Ak sa zobrazuje kód chyby 0x876c0001, problém by ste mohli vyriešiť jednoducho odhlásením sa zo svojho účtu a prihlásením. Toto je najjednoduchšie riešenie, ale len málo používateľov uviedlo, že pre nich fungovalo, preto ho vyskúšajte. von.

Riešenie 3 - Skontrolujte, či sú spustené všetky služby Xbox

Táto chyba sa môže zobraziť, ak niektoré služby Xbox nefungujú správne. Nevyhnutnými službami sú Xbox Live Core Services, Nákup a používanie obsahu a TV, Hudba a video. Skontrolujte stav týchto služieb online na akomkoľvek inom zariadení. Ak niektorá z vyššie uvedených služieb nie je spustená, môže to byť príčinou vášho problému. Ak tieto služby nie sú spustené, nemôžete urobiť nič, čo by ste mohli urobiť, aby ste problém vyriešili, takže budete musieť počkať, kým spoločnosť Microsoft tento problém nevyrieši.

• PREČÍTAJTE SI TAKÉ: Emulátor Win64e10 bol vyradený z Xbox One

Riešenie 4 - Otestujte pripojenie k službe Xbox Live

Tento problém môže byť spôsobený sieťovým pripojením, preto je vždy dobré vyskúšať pripojenie k službe Xbox Live a zistiť, či sa vyskytli nejaké chyby v sieti. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Na Domovskej obrazovke posuňte doľava a otvorte sprievodcu.
2. Vyberte položku Nastavenia> Všetky nastavenia.
3. Teraz vyberte Sieť> Nastavenia siete.
4. Vyberte položku Testovať sieťové pripojenie.

Riešenie 5 - Skontrolujte problémy so sieťou

Kód chyby 0x876c0001 sa niekedy môže zobraziť na vašom Xboxe jednoducho kvôli problémom so sieťou. V takom prípade skontrolujte, či vaše sieťové pripojenie funguje správne na iných zariadeniach. Môžete tiež skúsiť pripojiť svoj Xbox k internetu pomocou ethernetového kábla namiesto bezdrôtového pripojenia. Ak nič z toho nefunguje, stlačte tlačidlo napájania na modeme. Po vypnutí modemu počkajte niekoľko sekúnd a znova ho zapnite.

Riešenie 6 - Odstráňte a znova stiahnite svoj profil

Ďalšou vecou, ​​ktorú môžete vyskúšať, je opätovné stiahnutie profilu Xbox. Postupujte takto:

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Sprievodca.
2. Prejdite na Nastavenia a vyberte Nastavenia systému.
3. Prejdite do časti Úložisko> Všetky zariadenia> Profily hráčov.
4. Vyberte svoj hráčsky štítok, ktorý chcete odstrániť.
5. Vyberte možnosť Odstrániť.
6. Vyberte možnosť Odstrániť iba profil. (Týmto sa odstráni profil, ale ponechajú sa uložené hry a úspechy.)

Riešenie 7 - Vykonajte reset od výroby

Ak iné riešenia nefungujú, možno budete chcieť vykonať obnovenie továrenských nastavení. Táto možnosť zvyčajne odstráni všetky súbory z vašej konzoly a obnoví ich pôvodný stav. To znamená, že odstránite všetky svoje účty, uložené hry, nastavenia a súbory. Ak si chcete svoje súbory uchovať, dôrazne vám odporúčame zálohovať ich na USB flash disk pred začatím procesu resetovania. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenia konzoly Xbox, postupujte takto:

1. Sprievodcu otvoríte posunutím doľava na obrazovke Domov.
2. Vyberte Nastavenia a prejdite na Všetky nastavenia.
3. Vyberte Systém> Informácie o konzole a aktualizácie.
4. Vyberte možnosť Obnoviť konzolu.
5. Mali by ste vidieť dve dostupné možnosti: Obnoviť a ponechať moje hry a aplikácie a Obnoviť a odstrániť všetko. Odporúčame vám použiť prvú možnosť, pretože táto voľba vynuluje iba vašu konzolu a odstráni potenciálne poškodené údaje bez odstránenia hier a iných veľkých súborov. Ak táto možnosť nefunguje a problém pretrváva, nezabudnite použiť možnosť Obnoviť a odstrániť všetko. Táto možnosť odstráni všetky stiahnuté hry, uložené hry, účty a aplikácie, preto ak si chcete niektoré zo svojich súborov uchovať, odporúčame vám ich pred použitím tejto možnosti zálohovať.

Len málo používateľov uviedlo, že sa problém vyriešil resetom na továrenské nastavenia. Ak však pre vás iné riešenie nefunguje, použite toto riešenie ako poslednú možnosť.

Chybový kód Xbox 0x876c0001 môže spôsobiť veľa problémov a zabrániť vám v prístupe k akémukoľvek obsahu online na vašom Xboxe, ale mali by ste byť schopní tento problém vyriešiť jednoducho odstránením vyrovnávacej pamäte alebo reštartovaním konzoly.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• 6 najlepších zvukových aplikácií na pozadí Xbox One
• Problémy s zvukom na pozadí Xbox One boli opravené pri poslednej aktualizácii ukážky Xbox Preview
• Kompatibilita so systémom Xbox One Backward: teraz je k dispozícii viac ako 250 hier
• Pomalé rýchlosti sťahovania v Xbox One S boli pevné
• Pandora pre Xbox One teraz podporuje hudbu na pozadí