Mnoho ľudí hrá svoje obľúbené hry na svojom konzole Xbox online, ale niekedy sa môžu vyskytnúť určité chyby s konzolou Xbox, ktoré vám bránia v používaní obľúbenej hry. Používatelia nahlásili kód chyby Xbox 80072ef3 a dnes vám ukážeme, ako túto chybu opraviť.

Kód chyby Xbox 80072ef3, ako ho opraviť?

Chyba 80072ef3 sa zvyčajne vyskytne, keď sa pokúsite prihlásiť do konzoly Xbox Live na konzole Xbox. Táto chyba vám zabráni hrať hry online, čo môže byť pre väčšinu hráčov hlavným problémom. Tento problém je zvyčajne spôsobený problémom so sieťovým pripojením alebo poškodenými údajmi na pevnom disku konzoly, ale našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť.

Oprava - kód chyby Xbox 80072ef3

Riešenie 1 - Reštartujte konzolu

Väčšinu problémov s konzolou Xbox zvyčajne vyriešite jednoducho reštartovaním konzoly. Ak to chcete urobiť, musíte postupovať podľa týchto krokov:

1. Na ovládači Xbox stlačte a podržte tlačidlo Xbox Guide na 3 sekundy.
2. Zobrazí sa ponuka. Vyberte možnosť Vypnúť konzolu a stlačte tlačidlo A.
3. Vaša konzola sa teraz vypne. Počkajte niekoľko sekúnd a stlačením a podržaním tlačidla sprievodcu Xbox na ovládači konzolu znova zapnite.

Po zapnutí konzoly skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 2 - Odstráňte poškodený obsah

Niekedy sa táto chyba môže vyskytnúť kvôli poškodeným súborom uložených hier a jedným zo spôsobov, ako tento problém vyriešiť, je odstrániť poškodený súbor. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Sprievodca.
2. Prejdite do časti Nastavenia a vyberte položku Nastavenia systému.
3. Teraz choďte do úložiska.
4. Vyberte umiestnenie úložiska a stlačte tlačidlo A.
5. Vyberte položku Hry a aplikácie a znova stlačte tlačidlo A.
6. Posuňte zobrazenie nadol a skontrolujte poškodené súbory na uloženie hry. Poškodené súbory budú mať žltý výkričník, aby sa dali ľahko nájsť.
7. Ak sa vám podarí nájsť poškodený súbor, vyberte ho a stlačte tlačidlo A.
8. Vyberte možnosť Odstrániť a znova stlačte tlačidlo A.
9. Získate Týmto sa natrvalo odstráni vybraný obsah z vašej konzoly. Naozaj chcete odstrániť správu. Vyberte možnosť Áno.
10. Tento postup opakujte pre všetky poškodené súbory s uloženými hrami.

• PREČÍTAJTE SI TAK: 6 najlepších zvukových aplikácií pre Xbox One na pozadí

Poškodené súbory s uloženými hrami môžu spôsobiť túto a mnohé ďalšie problémy na konzole Xbox, mali by ste však byť schopní ich jednoducho vyriešiť tak, že tieto súbory nájdite a odstránite ich zo zariadenia.

Riešenie 3 - Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Poškodené súbory uložených hier môžu spôsobiť chybu 80072ef3, ale táto chyba môže byť tiež spôsobená poškodením systémovej vyrovnávacej pamäte. Ak chcete vyriešiť problém s poškodenou vyrovnávacou pamäťou, musíte ju odstrániť z konzoly. Toto je jednoduchý postup a môžete ho vykonať podľa týchto krokov:

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Sprievodca.
2. Prejdite na Nastavenia a otvorte Nastavenia systému.
3. V časti Nastavenia systému vyberte položku Ukladací priestor.
4. Vyberte akékoľvek dostupné úložné zariadenie a stlačte tlačidlo Y.
5. Z ponuky vyberte možnosť Vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť.
6. Vyberte Áno, aby ste potvrdili, že chcete vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť.

Ak máte k dispozícii viac úložných zariadení, nemusíte vymazávať vyrovnávaciu pamäť pre všetky. Jednoducho vyberte ktorékoľvek z dostupných zariadení a vymažte jeho vyrovnávaciu pamäť. Vyrovnávacia pamäť bude vymazaná pre všetky ukladacie zariadenia. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 4 - Uistite sa, že nemáte žiadne nezaplatené odbery

Mnoho hráčov v konzole Xbox používa najrôznejšie služby, ktoré vyžadujú predplatné. Niekedy sa však táto chyba môže vyskytnúť, ak máte nejaké predplatené služby. V takom prípade musíte pred odstránením tohto problému zaplatiť požadované predplatné. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite do časti Služby a predplatné svojho účtu Microsoft.
2. Vyhľadajte všetky odbery po termíne splatnosti. Tieto odbery budú červené, takže ich budete môcť ľahko rozpoznať.
3. Vyberte možnosť Zaplatiť a postupujte podľa pokynov na zaplatenie predplatného.

Po zaplatení všetkých odberov by sa mala táto chyba opraviť.

Riešenie 5 - Odstráňte a znova stiahnite profil

V niektorých prípadoch môže ísť o problém s profilom, ktorý spôsobuje chybu 80072ef3, a ak ho chcete opraviť, musíte odstrániť a znova stiahnuť profil uložený v konzole. Je to celkom jednoduché a ak to chcete urobiť, musíte postupovať podľa týchto krokov:

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Sprievodca.
2. Prejdite na Nastavenia a vyberte Systém.
3. Vyberte Ukladací priestor> Všetky zariadenia.
4. Prejdite na Profily hráčov a vyberte gamertag, ktorý chcete odstrániť.
5. Vyberte možnosť Odstrániť.
6. Teraz vyberte možnosť Odstrániť iba profil. Výberom tejto možnosti bude váš profil odstránený, ale uložené hry a úspechy zostanú zachované.

• READ ALSO: Pomalé rýchlosti sťahovania v Xbox One S pevné

Po odstránení profilu ho budete musieť znova stiahnuť pomocou týchto krokov:

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Sprievodca.
2. Vyberte možnosť Stiahnúť profil. Ak sa táto možnosť nezobrazuje, znamená to, že ste pravdepodobne prihlásení do svojho profilu, takže sa musíte najskôr odhlásiť.
3. Prihláste sa pomocou účtu Microsoft, ktorý je priradený k vášmu hernému štítku.
4. Vyberte úložné zariadenie pre svoj profil a mal by sa začať proces sťahovania.
5. Po dokončení procesu sa prihláste do svojho profilu a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 6 - Reštartujte sieťové pripojenie

Chyba 80072ef3 na vašom Xboxe môžete niekedy opraviť jednoducho reštartovaním sieťového pripojenia. Stačí vypnúť smerovač a počkať niekoľko sekúnd. Potom router opäť zapnite a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 7 - Skontrolujte, či máte overenú druhú e-mailovú adresu

Ak zabudnete heslo svojho účtu, možno budete musieť na jeho obnovenie použiť druhú e-mailovú adresu. Ak nemáte overenú druhú e-mailovú adresu alebo iný alternatívny spôsob obnovenia vášho profilu, odporúčame vám túto adresu pridať a overiť, aby ste mohli problém vyriešiť.

Len málo používateľov uviedlo, že tento problém vyriešili pridaním tretej e-mailovej adresy do svojho profilu, takže by ste mali zvážiť aj to.

Riešenie 8 - Skontrolujte, či je k dispozícii služba Xbox Live

Ak má Xbox Live problémy, môže sa vyskytnúť chyba 80072ef3. Ak je to váš prípad, nezabudnite skontrolovať, či pre nich služba Xbox Live pracuje. Je nepravdepodobné, že služba Xbox Live nefunguje, ale v takom prípade budete musieť počkať, kým spoločnosť Microsoft problém nevyrieši.

Riešenie 9 - Vykonajte reset od výroby

Pred začatím tohto postupu dôrazne odporúčame zálohovať všetky súbory z konzoly. Tento proces odstráni všetky súbory z konzoly Xbox, preto si nezabudnite zálohovať všetky dôležité súbory, napríklad prevzaté hry. Ak chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení, postupujte takto:

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Sprievodca a vyberte položku Nastavenia> Všetky nastavenia.
2. Vyberte Systém a prejdite na Informácie a aktualizácie konzoly.
3. Vyberte možnosť Obnoviť konzolu.
4. Mali by ste vidieť možnosť Obnoviť a odstrániť všetko a možnosť Obnoviť a ponechať si moje hry a aplikácie. Môžete si vybrať druhú možnosť a skontrolovať, či to problém vyrieši za vás. Ak to nefunguje, zopakujte postup a vyberte možnosť Obnoviť a odstrániť všetko.
5. Po resetovaní systému skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ešte raz musíme spomenúť, že resetovaním konzoly Xbox sa odstránia všetky súbory, preto ich nezabudnite zálohovať.

Chybový kód Xbox 80072ef3 môže byť nepríjemný, mali by ste ho však po reštartovaní konzoly Xbox opraviť. Ak to nefunguje, vyskúšajte akékoľvek iné riešenie z tohto článku.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Kompatibilita so systémom Xbox One Backward: teraz je k dispozícii viac ako 250 hier
• Xbox Play Anywhere je teraz k dispozícii: Tu je návod, ako ho používať
• Aplikácia AccuWeather bola vydaná pre Xbox One
• Streamujte Xbox One on Beam: sprievodca krok za krokom
• Použite Spotify na Xbox s touto aplikáciou tretej strany