Spoločnosť Microsoft uviedla konzolu Xbox One S v auguste 2016 ako tenšiu verziu konzoly Xbox One. Redmond hrdo nazýva Xbox One S „ dokonalým systémom hier a zábavy 4K “ a jeho špecifikami, ktoré podporuje Microsoft, s podporou 4K a HDR, 40% štíhlejšie telo a až 2 TB úložného priestoru.

Tento model však nie je odolný voči chybám. Rôzne problémy, ktoré ovplyvňujú celkový zážitok z hry na konzole Xbox One S. Jednou z najčastejších chýb je pravdepodobne kód chyby 0x80072ee7.

Kód chyby Xbox One S 0x80072ee7

Obsah:

1. Skontrolujte stav služby Xbox Live
2. Otestujte pripojenie k službe Xbox Live
3. Reštartujte konzolu
4. Skontrolujte svoje pripojenie k internetu
5. Vymažte údaje uložené v pamäti
6. Odstráňte poškodené súbory
7. Použite DNS

Ako opraviť chybu Xbox One S 0x80072ee7

Chyba 80072EE7 sa vyskytuje hlavne vtedy, keď sa používatelia pokúšajú otvoriť obsah na vašej konzole Xbox One S. Vo väčšine prípadov sa tento kód chyby zobrazí, pretože konzola Xbox One S nemohla načítať prostriedky, ktoré sa používatelia pokúsili otvoriť. Chyba sieťového pripojenia s najväčšou pravdepodobnosťou blokuje preklad názvu zdroja na IP adresu.

Riešenie 1 - Skontrolujte stav služby Xbox Live

Ak existujú nejaké upozornenia, mali by ste počkať, kým bude služba spustená. Potom skúste znova získať prístup k obsahu na vašej konzole.

Riešenie 2 - Otestujte pripojenie k službe Xbox Live

1. Reštartujte sieťové zariadenie.
2. Otestujte pripojenie k službe Xbox Live:
   1. Na domovskej obrazovke posuňte zobrazenie doľava a otvorte sprievodcu> vyberte položku Nastavenia
   2. Prejdite na položku Všetky nastavenia > vyberte možnosť Sieť
   3. Vyberte položku Nastavenia siete > Testovať pripojenie k sieti
   4. Ak dôjde k viac ako 5% strate paketov, pomocou nástroja na riešenie problémov so sieťovým pripojením zistite a opravte príčinu problému.

Riešenie 3 - Reštartujte konzolu

Ak je so službami Xbox Live všetko v poriadku, môže trik urobiť jednoduchý reštart. Áno, je to najpopulárnejšie jednoduché univerzálne riešenie pre takmer všetko, čo je poháňané elektrinou, ale budete prekvapení, ako často reštartovanie problém skutočne vyrieši.

Postup obnovenia konzoly:

1. Držte tlačidlo Xbox na ovládači niekoľko sekúnd.
2. Zobrazí sa ponuka napájania. Vyberte možnosť Vypnúť konzolu.
3. Potvrďte stlačením tlačidla A.
4. Po niekoľkých minútach znova zapnite konzolu.

Riešenie 4 - Skontrolujte pripojenie k internetu

Už sme spomínali Poradcu pri riešení problémov so sieťovým pripojením, existuje však aj iný spôsob, ako skontrolovať vaše internetové pripojenie. Ak teda nástroj na riešenie problémov nedokázal nájsť a opraviť žiadne problémy, môžete skúsiť manuálny prístup.

Ak chcete robiť veci sami, musíte zložiť konzolu Xbox a zapnúť počítač. V tomto článku nájdete tipy na riešenie rôznych problémov s pripojením na internet.

Riešenie 5 - Vymažte údaje uložené v pamäti

Ďalšou vecou, ​​ktorú sa pokúsime, je vymazanie vyrovnávacej pamäte vo vašej konzole. Príliš veľa údajov v pamäti cache môže spôsobiť rôzne problémy a chybový kód 0x80072ee7 nemusí byť výnimkou. Postup vymazania vyrovnávacej pamäte vo vašom Xbox One S:

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Sprievodca.
2. Prejdite do časti Nastavenia > Nastavenia systému > Vyberte možnosť Ukladací priestor.
3. Vyberte všetky pamäťové zariadenia a stlačte Y na ovládači.
4. Vyberte možnosť Vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť.
5. Keď sa zobrazí výzva na potvrdenie, vyberte možnosť Áno.
6. Potom konzolu vypnite a po 30 sekundách ju znova zapnite.

Riešenie 6 - Odstráňte poškodené súbory

Existuje tiež veľká šanca, že sa niektoré z vašich súborov poškodia, a preto spôsobujú danú chybu. Ak je to skutočne tak, všetko, čo musíte urobiť, je jednoducho odstrániť tento poškodený súbor. A takto:

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Xbox.
2. Prejdite na kartu Nastavenia > Nastavenia systému.
3. Vyberte svoje úložné zariadenie.
4. Vyberte položku Hry a aplikácie.
5. Vyhľadajte poškodené súbory a prípadne ich odstráňte.

Riešenie 7 - Použite DNS

A nakoniec, ak žiadne z predchádzajúcich riešení nefungovalo, vždy môžete ísť s DNS. Zmena nastavení DNS je zvyčajne charakteristická pre riešenie problémov s internetovým pripojením v počítači, ale môžeme ich použiť aj pre Xbox. Tu je postup, ako zmeniť nastavenia DNS na vašom Xbox One S:

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Xbox.
2. Prejdite na položku Všetky nastavenia > Sieť > Nastavenia siete > Rozšírené nastavenia.
3. Prejdite na Nastavenia DNS a vyberte možnosť Ručne.
4. Zadajte 8.8.8.8 pre primárny DNS.
5. Zadajte 8.8.4.4 pre sekundárny DNS.
6. Reštartujte konzolu.

Existujú rôzne chybové správy o pripojení, ktoré vám môžu brániť v prístupe k obsahu na vašej konzole. Stačí vybrať chybovú správu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke, a nástroj na riešenie problémov vás prevedie tak, že uvedie zoznam činností a kontrol, ktoré musíte vykonať.