Fotoaparát prenosného počítača má mnoho rôznych použití, ale väčšina ľudí ho okrem iného používa na fotografovanie, držanie videorozhovorov, ako je napríklad Skype alebo Google Hangouts.

Fotoaparát prenosného počítača však nemusí vždy spustiť alebo pracovať tak, ako sa bežne očakáva. Tu uvádzame riešenia, ktoré vám pomôžu opraviť kameru pre laptop, keď to jednoducho nebude fungovať.

Ako môžem opraviť kameru laptopu v systéme Windows 10:

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom
2. Aktualizujte ovládač kamery laptopu
3. Znova nainštalujte fotoaparát prenosného počítača
4. Nainštalujte ovládač v režime kompatibility
5. Vráťte vodiča späť
6. Skontrolujte antivírusový softvér
7. Skontrolujte nastavenie ochrany osobných údajov fotoaparátu
8. Vytvorte nový užívateľský profil

Riešenie 1: Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom

Ak máte problémy s nedávno nainštalovaným zariadením alebo hardvérom v počítači, problém vyriešite spustením nástroja na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami.

Kontroluje sa tým bežne sa vyskytujúce problémy a zaisťuje, aby bolo každé nové zariadenie alebo hardvér správne nainštalované v počítači. Postupujte takto:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart
2. Vyberte položku Ovládací panel
3. V pravom hornom rohu prejdite na možnosť Zobraziť podľa
4. Kliknite na šípku rozbaľovacej ponuky a vyberte možnosť Veľké ikony
5. Kliknite na možnosť Riešenie problémov
6. Na ľavej table kliknite na možnosť Zobraziť všetko
7. Kliknite na položku Hardvér a zariadenia
8. Kliknite na Ďalej

Postupujte podľa pokynov a spustite nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami. Poradca pri riešení problémov začne zisťovať akékoľvek problémy.

Nemôžete otvoriť ovládací panel? Prezrite si tohto podrobného sprievodcu a nájdite riešenie.

Riešenie 2: Aktualizujte ovládač kamery laptopu

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart
2. Vyberte položku Správca zariadení

   

3. Prejdite na Zobrazovacie zariadenia a kliknutím ho rozbaľte

   

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na kameru prenosného počítača alebo integrovaný ovládač webovej kamery
5. Vyberte Aktualizovať softvér ovládača
6. Keď sa zobrazí výzva na výber možnosti Ako chcete vyhľadať ovládač, vyberte možnosť Aktualizovať softvér ovládača automaticky automaticky. Ak je v počítači k dispozícii ovládač, vyberte možnosť Vyhľadať softvér ovládača v počítači a potom vyberte vhodné umiestnenie na jeho aktualizáciu (uistite sa, že ste na to online)
7. Vyberte možnosť Nechať ma vybrať zo zoznamu ovládačov zariadení v mojom počítači
8. Vyberte USB Video zariadenie
9. Kliknite na tlačidlo Ďalej a postupujte podľa pokynov na obrazovke
10. Reštartujte počítač

Ak sa tým nedokončí kotleta, prejdite na ďalšie riešenie.

Riešenie 3: Znova nainštalujte fotoaparát prenosného počítača

Ak chcete znova nainštalovať ovládač prenosnej kamery, najmä pre používateľov spoločnosti HP, postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart
2. Vyberte položku Správca zariadení
3. Prejdite na Zobrazovacie zariadenia a kliknutím na šípku rozbaľte zoznam
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na kameru prenosného počítača alebo integrovanú webovú kameru
5. Vyberte možnosť Odinštalovať
6. Reštartujte počítač

Nechajte ovládač nainštalovať automaticky pri spustení počítača a potom znova spustite kameru prenosného počítača, aby ste skontrolovali, či sa tým problém vyriešil.

Riešenie 4: Nainštalujte ovládač v režime kompatibility

Ak chcete nainštalovať prenosnú kameru v režime kompatibility, postupujte takto:

1. Stiahnite si najnovší ovládač z webovej stránky výrobcu
2. Uložte ho na lokálny disk
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor nastavenia ovládača
4. Kliknite na položku Vlastnosti
5. Kliknite na kartu Kompatibilita
6. Začiarknite políčko vedľa položky Spustiť tento program v režime kompatibility
7. Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte operačný systém
8. Ovládač sa nainštaluje a potom skontrolujte jeho funkčnosť.
9. Reštartujte počítač a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 5: Vráťte späť ovládač

Ak je ovládač webovej kamery zastaraný, postupujte takto:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart
2. Vyberte položku Správca zariadení
3. Prejdite na Zobrazovacie zariadenia a kliknutím na šípku rozbaľte zoznam
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru
5. Vyberte Vlastnosti
6. Vyhľadajte kartu Ovládač a potom kliknite na tlačidlo Podrobnosti ovládača

Vyhľadajte názov súboru pomocou súboru stream.sys. Ak máte tento počítač, musíte webovú kameru vymeniť, pretože to ukazuje, že bol navrhnutý pred operačným systémom Windows 7. Ak to tak nie je, vráťte svoju webovú kameru späť do Ovládača vrátenia pomocou nasledujúcich krokov:

1. Vyberte položku Správca zariadení
2. Prejdite na Zobrazovacie zariadenia a kliknutím na šípku rozbaľte zoznam
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru
4. Vyberte Vlastnosti
5. Vyhľadajte kartu Driver (Ovládač) a potom vyberte možnosť Roll Back driver (Obnovenie ovládača)

   

6. Kliknite na tlačidlo Áno

Po dokončení vrátenia reštartujte počítač a skúste znova otvoriť webovú kameru.

Ak obnovenie funguje, musíte v budúcnosti zabrániť systému Windows v automatickej aktualizácii ovládača. Postupujte podľa jednoduchých krokov v tejto príručke.

Riešenie 6: Skontrolujte antivírusový softvér

Ak kamera prenosného počítača nefunguje alebo sa neotvára alebo ak sa vyskytne chyba, že kamera prenosného počítača sa nedá nájsť alebo sa nedá spustiť, môže to byť spôsobené antivírusovým softvérom, ktorý ho blokuje, alebo zastaralým ovládačom webovej kamery.

V takom prípade skontrolujte antivírusový softvér a vyhľadajte nastavenia týkajúce sa blokovania prístupu alebo povolenia na používanie webovej kamery. Môžete tiež navštíviť webovú stránku spoločnosti zaoberajúcej sa antivírusovým softvérom.

Riešenie 7: Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov fotoaparátu

Je zapnuté nastavenie ochrany osobných údajov fotoaparátu fotoaparátu? Vykonajte nasledujúce kroky:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Kliknite na tlačidlo Nastavenia
3. Do poľa pre vyhľadávanie zadajte webovú kameru
4. Kliknite na položku Nastavenia ochrany osobných údajov webovej kamery
5. Skontrolujte, či je prepnutá možnosť Povoliť aplikáciám používať fotoaparát

Ak sa chcete dozvedieť viac o nastavení ochrany osobných údajov a o tom, ako ich zmeniť v systéme Windows 10, prečítajte si podrobného sprievodcu.

Riešenie 8: Vytvorte nový užívateľský profil

Môžete si tiež vytvoriť nový používateľský účet a skontrolovať, či kamera notebooku pracuje pod novým profilom, potom zmeniť nastavenia na oprávnenia správcu a skontrolovať, či problém s kamerou notebooku nefunguje.

Postupujte takto:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Vyberte Nastavenia
3. Vyberte položku Účty

   

4. Kliknite na položku Pridať niekoho iného do tohto počítača

   

5. Vyplňte formulár užívateľským menom a heslom. Váš nový používateľský účet bude vytvorený.
6. Kliknite na Zmeniť typ účtu
7. Kliknite na šípku rozbaľovacej ponuky a vyberte možnosť Správca, aby ste nastavili účet na úroveň správcu
8. Reštartujte počítač
9. Prihláste sa do nového účtu, ktorý ste práve vytvorili

Ak problém pretrváva, môže to znamenať poškodenie vášho druhého používateľského profilu.

Váš užívateľský profil je poškodený? Opravte to teraz pomocou tohto úžasného sprievodcu!

Skontrolujte, či kamera notebooku pracuje pri použití novovytvoreného účtu. Ak áno, môžete opraviť starý používateľský účet alebo migrovať do nového účtu.

Ako alternatívu môžete použiť externú webovú kameru. Niekedy to môže byť najlepšie riešenie, najmä ak chcete fotografie a videá vo vysokej kvalite. Prezrite si tento zoznam s najlepšími 4k webkamierami, ktoré sú teraz k dispozícii!

V nasledujúcej časti dajte nám vedieť, či niektoré z týchto riešení pomohli vyriešiť problém s kamerou pre prenosný počítač. Nechajte tam aj ďalšie otázky.